Re: [心情] 社會經驗太少

看板ServiceInfo (服務業)作者 (kc)時間15年前 (2010/12/14 21:31), 編輯推噓0(000)
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: 一方面是課業,我每天下課就要趕去上班,然後回到家都沒公車了 : 每天搞得這麼晚,媽媽也擔心,我自己也怕晚上壞人多 : 平常日幾乎都有上班,假日是一定上班,變的我真的沒時間好好念書 : 因為我十二月中後有個考試要考,明年也很多事要準備 王品很忙,這在找這份工作之前就會知道了吧 就算不知道,面試人員也一定會跟你說很忙 : 另一方面,我覺得他們有些人在教人的上面標準很不一 : 我知道公司為了自己利益,當然希望員工可以兼顧他們的需求 : 可是我覺得很強人所難,有點要馬兒好又要馬兒不吃草 : 拿個簡單的例子,擦餐具...他們要我擦到發光,所以我要邊擦邊仔細檢查 : 可是他就說我動作太慢了!!我擦快了就會擦不乾淨,他們就會開罵說你這個都沒擦乾淨 : 然後不耐煩的說,算了算了你去做別的!我來擦! : 走之前,我回頭看了一下他擦的時候,他也是很迅速的擦過就放下了 : 我就不相信他有好好的仔細看過有沒有指紋... : 好吧,或許我就是沒有他那種能力!又快又乾淨 你有偷看或跟著學別人怎麼擦餐具嗎? 擦的時候用對方法擦自然用的時間就會少,也會比較乾淨 我也會覺得教人的標準有點不一啦 但不是這一方面,我站的是桌員,我第二天就下現場 然後第二天、三、四、五天通通不同人帶,每人教的方法都不一樣 因為我們面對的是客人,每位客人也都不一樣 訓練師這樣跟我說:雖然做法不同,但是本質是相同的, 你要融會大家好的地方,創造一套屬於你自己的方式。 : 我也懷疑自己,是不是適合這份職業 : 這幾天下來,我都是被念動作慢 : 我動作不像他們快,可是我問心無愧我有確實做好 : 我的訓練師也有說他覺得我很好,學得很快! : 很開心她覺得我很好,可是我再拖下去,我覺得更對不起他 : 因為他花心思花時間鼓勵我教我東西,然後我就離職了 : 所以我沒有選擇繼續做下去... 學得很快是腦袋,身體適應哪可能那麼快 我只能左右一手各拿一個湯,來久一點可以拿三、四個湯 今天尾牙聽到有人左手四個右手兩個湯,你能不慢嗎? 我記得之前有一篇文章寫得很好 是在說做百貨公司收帳的工作,裡面說到,訓練是訓練組的工作 你到了現場,大家就是將顧客擺在第一,你做不對被念就是應該的(要虛心檢討) 你沒學到或是被誤會的,笑笑就好,本來就不是你的錯(我也被誤會過) 最後,已經辭職了就別想太多 將經驗好好學起來&好好念書吧 題外話 我11/28到職,抽獎只有11/8前報名才能抽,哭哭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.124.96.154
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