Re: [問題] 亞太的工作環境好嗎？
※ 引述《vfp (異鄉客)》之銘言：
: 發文之前，有查了一下之前的心得文，有人說亞太忙起來的時候
: 很忙，閒下來的時候又好像很閒，只是薪水以工時來看似乎有點
: 少，不過業績獎金還算高。我的朋友是想去亞太工作一陣子看看
: ，她之前待過燦坤，抗壓性算不錯的了。不過，我還是希望她可
: 以找到更好的，版上曾在亞太工作過的朋友們，可以再多給一些
: 意見嗎？
是門市嗎?
我沒待過門市，
但是目前是正在亞太客服，
客服人員的抗壓性真的要比較高，
因為沒辦法直接和用戶面對面，
不像在門市可以直接做出服務表現，
再加上全台各地甚至漫遊中的都會打過來客服中心，
因此面對的真的是百百款的用戶，
再加上客服有業績壓力(很奇怪嗎?知道的就不奇怪)，
服務用戶的時間有限，
碰到一些特殊的用戶時，
真的可以算是考驗了。
其實本來後面還想多透露一些，
畢竟每種工作都有辛酸處，
但是越KEY到後面越覺得比較適合貼幹版。
只能說做過客服以後你會更尊重客服，
因為她/他們永遠都是在第一線擋子彈，
但是對公司的產值幾乎可以說是0的單位(除非是專門做外包客服的公司啦)。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.25.210
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