[心情] 這樣的主管~我該怎麼辦?

看板ServiceInfo (服務業)作者kissmasa (木兆～木兆)時間12年前 (2013/02/06 07:00)推噓4(4推 0噓 8→)

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大家好~ 我目前是某大連鎖型超市的早班收銀剛上班沒多久就被告誡不可以離開收銀台怕有客人忘記結帳就離開最近年關將近，很明顯的店內比平常忙碌通常如果客人需要購買大量的物品或是詢問架上沒有的東西我都會廣播值班主管，(大部分跟我配班的上午是店長，下午三點左右會換副店) 請他幫我進倉庫查一下因為，倉庫跟收銀台剛好是長方形店面的對角我沒有辦法丟下客人跑到對角線倉庫的前天，接近下班時間正準備跟晚班收銀交班~客人如往常一般多了起來當中也包含需要訂貨的客戶要拿貨而貨在倉庫中，所以廣播值班副店請他幫忙當人潮忙碌結束後，副店面帶笑容，笑笑的~半開玩笑的對我跟晚班收銀說: 可以請你們不要再"使喚"我跟店長了嗎? 聽到這裡，我其實有點不高興，當然是收銀沒辦法處理的事才會麻煩值班主管就在昨天，來了一對男女，買了滿滿一大車的東西，我在忙著結帳女客人問我，海苔在哪，我一邊結帳一邊告訴他位置，請他自己找一下他走過去，又走回來說找不到剛好店長在旁邊，我就請店長可不可以帶客人找一下店長馬上臉就垮了下來....... 是說平常請店長處理事情的時候就是對我愛理不理可是這一次我真的很怒我在結帳，後面還有客人排隊~請你帶客人找一下到底是哪邊我有做錯呢? 有必要擺個臉色給我看嗎? 我不知道到底哪邊出了問題，我也不知道該用甚麼心態去面對這樣的主管我本來很喜歡這份工作的~現在卻漸漸的失去動力......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.249.171