[閒聊] 這樣算澳客嗎?

看板ServiceInfo (服務業)作者jaren (幸福擁抱)時間12年前 (2013/02/07 12:49)推噓1(1推 0噓 1→)

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前幾天部門辦小尾牙,因為一開始只是聚餐名義,所以找了一間評價還不錯的餐酒館後來老板希望當作小尾牙,要辦個摸彩的活動+希望自備酒水給同仁於是跟餐廳確認後,酒水因為要開瓶費划不來,本考慮要不要換餐廳但是因為臨時更改太倉促,而且餐廳也為了我們預算降低低消&一成服務費所以還是在原訂餐廳舉辦! 但事前已告知會比較吵鬧一點,電話中回覆OK沒問題日期的前二天還到現場確認位置,發現是開放式空間隔一區給我們, 所以再次強調我們有摸彩會比較吵,服務人員還是說沒關係會事先告知其他訂位客人或前來用餐的客人有活動會比較吵! 前幾天他們也有一場更多人的訂位更吵,因此才安心的舉辦! 結果到當天時,摸彩完後的加碼炒熱了整個氣氛,此時經理卻來告訴我們有客人嫌我們太吵,請我們小聲點,當下我很不愉快回應說我們已經事前告知了 (我們沒有使用任何擴音設備, 純粹聲音吵雜) 他說他知道,不過還是請我們小聲點,問題是當下大家正在high的時候要我們小聲整個場子都冷掉了!!本來要再爭論,不過由於我們主管出來緩頰,我就沒在說什麼! 由於我是主辦,不能帶酒,已經讓主管同事覺得掃興了,(因為餐廳酒水比較貴+已經超出預算,所以我們沒有另外點酒),所以在餐廳選擇上我覺得對同仁不好意思,加上餐點部份份量一整個很少不夠同仁吃,更讓我覺得我失職,當下餐廳經理的反應更是讓我對餐廳感到失望,所以在口氣上不是很好!!下次更不會想去那間餐廳用餐了我想問問,在此件事上我的行為有算澳客嗎? 謝謝! -- ═══════════════╗ 沒了你, ▇█▇ ˍˍ ˍˍ ─══╬═─ 還有下一個你, ◣█ ▇ ◢╱ ─▄█▏ │║ 沒了我, ▇▇ ▇▇ ─═══╬╝ 就什麼都沒有了~ m3m3ρ ║ ══════════════════════════╩═─ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 199.197.152.1