[分享] 我是男生，我從事美髮業。(二)選擇公司

看板ServiceInfo (服務業)作者yian10201020 (伊恩)時間12年前 (2013/02/28 01:31)推噓1(1推 0噓 1→)

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恩，繼上一篇之後，在下不才又來嘮叨一番了。因為是心得類的po文，小天使也建議我放在這裡會比較好，不然我本來也想過要去hairdo發文...雖然登入次數不夠，哈哈。 (題外話) 之所以會想發第二篇，只是想給正在考慮從事美髮業的鄉民一點建議，目前在街上的店家大致可分為連鎖經營(比方小x曼x這種)，也有像我目前所待的小型店(或個人工作室)的類型。這兩種公司我都待過，基本上跟其他行業一樣，都是有好有壞。 (1) 先從連鎖經營的salon說起。跟其他行業一樣，連鎖經營就表示多數的晉升管道都是透明化的，教育課程和升階用的考試進度也都很明確，基本上一切都滿清楚簡單的，只要向行政人員或是主管詢問，大致上的公司都會有明確的條例可以看，你想更進一步當然是好事，公司不會太阻止你。薪資計算方式明確，不常會有曖昧不明的扣項合計出現在薪資明細上，大公司都有團保，出意外也會有基本的賠償，勞保方面也是公司從薪資直接按每月扣除，一切的制度都滿明確的，就看你想不想深入了解。但美髮業的薪資主要是以每個月的業績去計算，設計師跟助理都是靠這個的技術抽成在賺錢，所以客人少的時候你也不要太開心，想說今天工作量很少很輕鬆，相對的你今天也賺得比較少。當然也是有每天傻傻的做，傻傻的賣產品，完全不在意自己業績的助理存在。就像其他行業一樣，制度明確且透明化，就靠你自己盡力去爭取所有你想要的福利。如果你勤加練習，比自己早進入公司的學長姐考試升上更高階級也不是不可能。加上公司內學長姐、設計師人數多，即使遇到不懂的也有很多管道可以請教，而且現在的大公司都是以排班制下去分配助理工作，也比較少有一個設計師配一個助理的情形。畢竟要是真的這樣配下去，助理跟到那些業績較低的設計師真的會很想哭，連設計師自己都會想哭，已經在賺得少了還要給助理抽成。而且這樣也能減少助理之間搶客人的情形發生。教育課程和升階考試制度雖然明確，但公司方面仍會依照多數助理的程度去安排。畢竟助理的人數即使多，但只有一個人考到最高階剩下剪髮課還沒上到，公司也很難替你個人安排課程，因為教育課程通常是由公司內部設計師去指導，就好比方最近聽到同行的朋友說他們店內目前他的程度算是最接近設計師，但因為其他助理可能還停留中級左右甚至初級的階段，公司主管就暗示過不會讓她在今年內升上設計師，要她等一等學弟妹的程度提升。我過去所待的公司也有學長做了五年...因為公司內部沒有上剪髮課，他把所有剪髮以外的試都考過了，卻卡在那裏升不上去，卡階卡了很久，卡到念到大五都畢業了還沒升最後也只能先去服役，我問他:退伍之後有可能在公司升設計師嗎? 連他自己都不敢肯定。畢竟後來他的剪髮課還是跑去外面上廠商的課程才有的。薪資方面雖然明確，但大公司助理多，客數量在淡季時卻不夠，導致分擔下來雖然一個助理的工作量減少，但像這種以實做業績去計算薪資的行業...真的少做就少領，公司通常不會有補貼。只有每個月基本的餐費(通常是一天一百塊左右)、全勤、治裝費(這就要看這間公司有沒有給)...等這些是固定會領到的，但如果扣項(遲到、領用產品等)超過你本身業績，還是會扣到這些上面去。此外，有的公司還會多扣一項福利金，說是做為每月單店聚餐所花費，實際上每個月也沒有真的都去聚餐，扣一扣那些錢也無從得知去哪了，連這個所謂的福利委員都不知道，詳情只能問主管(但誰敢問??)。 (2)小型店家(個人工作室) 小型店家在薪資及教育制度上較比不上大公司來的明確，晉升設計師是老闆說了才算，薪資計算方式當然也是老闆去定，基本上容易有變動。但表現良好是加薪的好機會，因為老闆(通常是店內設計師本身)都看的到。此外，如果你有積極學習的態度，設計師也很願意教你，能跟設計師之間有更好的默契是一件很重要的事情，這會大大的影響你做這位設計師的客人時的評價(設計師及客人的評價都會)。以下的好處...如果你的老闆跟我的一樣是個好人的話，應該都大同小異... 1.一起出去吃飯老闆會請客。通常小店的老闆都會盡量跟底下的人搏感情，所以一起出去吃飯的次數也會較多，人數如果不是很多，很多老闆都會出錢請客，而且不接受我們付錢給他。 2.上班時間仍保有一定的自由度，只要現在手上沒有接客人，想出去一下子是ok的。自由度這點真的很棒，因為這是大公司很難有的福利，通常上班後就會被綁在店裡，但小店的話叫外送也不好叫(叫人家只外送兩三份餐點我們也很囧)，所以通常是自己出去買吃的，要是有突發狀況，視情況允許老闆也願意放你出去做其他事情。像我今天摩托車壞掉，我老闆就很爽快的放我去修車。 3.只要你敢商量，我會盡力幫助你。這點其實要看同事或老闆個人，像我最近想去上剪髮課進修錢不夠，老闆也很乾脆的說:「我先幫你付，你再慢慢還我就好。」而且老闆多少也會補貼你的上專業課程的費用，有什麼問題提出來，大家可以幫你想辦法，也許幫不上忙，至少你心裡會很好過，因為大家都很挺你，願意聽你說。 4.小店預約制，工作量較穩定。預約制最大的好處就是，客人只要習慣先預約，基本上很少有突然之間一個小時接五六個客人這種混亂的場面，這樣時間壓力也很大，很難做出服務品質。 5.薪資較大公司來的多?! 這點其實見仁見智啦，也是看個案，但像在我們店，如果只有我自己一個助理，客人一定都是我在幫設計師一起接，所以基本上是很賺，但對體力上也很累。現在有兩個助理的話也比較不是那麼累，但助理業績就會減半了。這些好處乍看之下沒什麼，但在同行眼中其實真的滿好的，恩，所以我現在很珍惜。但缺點就在於，當客人一個接一個來的時候，助理們是沒有時間出去買飯吃的，設計師也一樣，旺季常常會餓到下班。加上店小，其實有很多話不能講太明白，人際關係一旦搞壞了，就會整組害了了(笑)。這些都是純屬於我個人的心得及觀感，也是自己親身經歷體會而來的。也許你認同，也許你覺得根本是放屁，但我只是單純做心得分享，希望能讓想選擇美髮業的你可以好好的思考，想清楚環境的優缺點之後再去應徵。晚安囉。=) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.109.251