[問題] 到底該不該...
看板ServiceInfo (服務業)作者h825031447 (FieldsofGold)時間10年前 (2015/05/14 16:51)推噓1(1推 0噓 6→)留言7則, 3人參與討論串1/1
各位大家好
最近我遇到一個麻煩
我本身是從事電話客服業
因為主要服務類型的關係
說真的常常被罵到連祖宗都請出來
已經有抗體 其實也不會真的跟用戶較真
但上個禮拜我遇到那個特例
礙於真的非常不雅我就簡述就好
他不斷問候我家人
還問候我的生殖器官
最後還叫我給他x之類
種種不雅言詞辱罵
我向公司反映公司的的態度表示支持
並且願意協助找法律諮詢提供錄音檔之類
但是是用我個人的名義去提告
但因為我們是公家機關委外的公司
公家機關那方是表示不想鬧大
(之前工作人員前往用戶家還被打)
我個人是覺得我被那個用戶影響到心理層面
我不是想要把事情鬧大
只是一口氣怎麼樣都嚥不下去
請問各位大大要是你們
這種情況該怎麼做呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.212.91
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1431593460.A.B2D.html
→
05/14 21:00, , 1F
05/14 21:00, 1F
推
05/14 21:43, , 2F
05/14 21:43, 2F
→
05/14 21:43, , 3F
05/14 21:43, 3F
→
05/15 07:13, , 4F
05/15 07:13, 4F
→
05/15 07:14, , 5F
05/15 07:14, 5F
→
05/15 07:15, , 6F
05/15 07:15, 6F
→
05/15 07:16, , 7F
05/15 07:16, 7F
ServiceInfo 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章