[分享] 在國外，把服務從業人員當重要資產

看板ServiceInfo (服務業)作者winosa (winosa)時間10年前 (2015/07/17 09:35)推噓3(3推 0噓 2→)

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日前昌鴻颱風襲台，身為服務業的我們，即使颳風下雨、天崩地裂還是要準時到點開工，似乎已經是這一行的「潛規則」。「這就是服務業！」「賺的是辛苦錢無誤！」然而如此賣力工作，台灣服務業人員獲得怎樣的回報呢？國外的服務業在面對相同的狀況時，又是如何呢？事實上，不論是台灣或國外，在天然災害發生時勞工出勤及工資給付都有很大的爭議，其實一語概之就是沒人想管。在國外，所謂的「沒人想管」其實是「沒人敢管」，因為勞資雙方都得罪不起。資方財大氣粗就不贅述，但勞工個個也不是省油的燈。以英國櫃姐為例，每位專櫃人員的背後都有數個工會撐腰、同業支持、媒體讚聲(台語)。就連台灣人到英國當櫃姐，背後也有工會相挺。馬上來看看英國工會是如何保護櫃姐的權益： ● 每周工作不能超過40小時；超時工資平日以1.5倍計算，假日2倍起跳。 ● 櫃姐久站是常態，針灸、SPA等腿部保養不能少；此類的職業傷害補助，每年每位櫃姐平均可領500磅（折合台幣約2.5萬）。偷偷告訴各位，我以前的大主管甚至有領過1000磅的補助（折合台幣約5萬，是各種羨慕嫉妒啊~）。 ● 雇主在沒有正當原因下，不能辭退員工；就算辭退也需給員工一個月的事先通知和辭退金。 ● 在天然災害和狀況不允許之下，不能強迫員工工作，若員工因天災無法上班，仍可領半天薪資。 ● 就算強制上班，發生意外也由雇主承擔。國外雇主如果違反勞工權益，那怕只違反一點點，都要付出慘痛的代價(包括：名聲、金錢、時間)。資料來源：http://bit.ly/1LdEql0 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.23.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1437096923.A.94C.html