[問題] 台灣大哥大客服 派遣問題

看板ServiceInfo (服務業)作者 (涵仔不是豬豬豬)時間8年前 (2016/08/17 18:04), 編輯推噓6(6011)
留言17則, 5人參與, 最新討論串1/1
接到x華人力派遣公司電話 希望我可以去面試台灣大哥大 188客服人員 薪資福利方面都有說明 不過他說「非約聘制」 但我爬文後都說派遣屬於「約聘制」 想請問這是商人的話術嗎? 還有請問做過此工作的派遣跟正職有沒有差別? 他還說勞健保要保在派遣公司 請問會有什麼利弊嗎? 沒有達到業績會不會有什麼扣薪制度? 若不方便可以站內信 先謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.65.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1471428295.A.0E2.html

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的確有業績壓力,如果快月底還沒達到的話,通常組長會問你
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願不願意來加班打電話給客戶。正職和派遣我記得是年終差比
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較多。但是派遣至少也有2個月。其實臺哥大薪水滿敢給的,
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看你有沒有辦法適應。每天都有抱怨的電話,一堆腦殘的用戶
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。業績的部分真的就看你的功力和運氣了。我短暫做過6個月,
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薪水我記得有27k以上,如果是上兩段班,我記得至少有35k
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沒達到不會扣薪啦!可是組長通常會給你壓力.....
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想請問這種業績是什麼? 打電話的數量嗎
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接通數量、滿意度
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上班會拼KPI,例如每通電話要在幾分鐘內結束之類的
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為了有效達到這類要求,會約事後回電,使用下班後的時間
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回電用戶,以免占用時間爭取業績
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算是變相的加班啦XD
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3年前的業績是要推銷便宜但是流量少的網路合約,像是1GB 19
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9元這種。現在我就不知道了
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派遣跟約聘沒有差,台哥大還不錯的是派遣也有給年終,但是
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可服心理壓力很大要有心理準備
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文章代碼(AID): #1Nj3R73Y (ServiceInfo)
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