飯店訂房組上班時間?晶華酒店到1730

看板ServiceInfo (服務業)作者 (andy)時間8年前 (2017/09/11 16:31), 編輯推噓1(6515)
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我前幾天打到晶華酒店飯店訂房,結果他說訂房組只到17:30,要問房況訂房都要隔天才 能知道,我還以為飯店訂房組值班至少到23:00! 好奇飯店的訂房組輪班時間都是正常班唷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.134.171 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1505118684.A.7CB.html

09/11 16:52, , 1F
會用ptt不會上網訂喔
09/11 16:52, 1F

09/11 19:18, , 2F
太魯閣晶英到20:00,台南晶英跟蘭城晶英好像沒這麼晚,
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09/11 19:18, , 3F
好像是到晚上18:00左右不確定
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09/11 19:31, , 4F
可以告訴我大飯店旅館的訂房組會值班到23點是哪家嗎?
09/11 19:31, 4F

09/11 19:33, , 5F
飯店訂房大多只有到下午六七點 晚上大夜是櫃檯代勞
09/11 19:33, 5F

09/11 19:34, , 6F
訂房組不是輪早晚班的 假日值班也沒有一定
09/11 19:34, 6F

09/12 18:29, , 7F
長榮也是到17:30,週休二日、國定假日也都沒人值班喔
09/12 18:29, 7F

09/12 23:36, , 8F
訂房組下班後有的會由總機或FO接下...
09/12 23:36, 8F

09/13 01:43, , 9F
你訂的間數少,...如果100間應該有業務回電囉
09/13 01:43, 9F

09/13 11:16, , 10F
同四樓好奇哪家飯店訂房組會到2300 ?
09/13 11:16, 10F

09/13 16:47, , 11F
同4樓疑問+1,樓主不說說您打哪間飯店的訂房組是到23
09/13 16:47, 11F

09/13 16:47, , 12F
:00的嗎?XD通常都是17:30~19:00之間下班居多吧~
09/13 16:47, 12F

09/13 20:34, , 13F
這裡變客服?
09/13 20:34, 13F

09/15 07:29, , 14F
可能是小飯店吧 訂房組跟櫃台是一起的
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09/15 11:47, , 15F
晶華是小飯店?
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09/15 23:11, , 16F
跑錯版?
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09/20 03:15, , 17F
大部分都18:00-19:00啊。其他時間是FO或總機接的,只是
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09/20 03:15, , 18F
你以為跟你說話的是訂房組吧
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09/25 10:15, , 19F
可能某些人以為飯店就是無條件24小時上班on call吧~ 訂
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09/25 10:15, , 20F
房組上班時間基本上就跟一般上班族差不多最多19點吧,
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因為大部份的人也都是在這段時間打電話,而且旅行社的O
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09/25 10:15, , 22F
P上班時間也差不多是這個時間,其他都是櫃台或總機代
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接,但不表示代理的部門有權利控房,以晶華為例,櫃台
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可以看到剩餘的房間數,但還是不能100%保證一定有房,
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因為訂房組有他們自己的控房規定,如果是下班時間就動
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動手指,自己上網訂是最快的(反正價錢都有寫)
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文章代碼(AID): #1PjadSVB (ServiceInfo)
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