[討論] 能否為避免被騷擾 要求固定上某個班別已刪文

看板ServiceInfo (服務業)作者 (貓拔君)時間5年前 (2019/07/24 03:30), 編輯推噓0(000)
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想問的好像在標題問完了 原因文長 請各位幫我看看遇到這種狀況 是不是可以合理要求不要自己一個人上班QQ 目前在百貨內的高單價餐廳任職外場領班, 外場含店長共4個正職+3個假日兼職。 (我是外場正職唯一的女生) 因為店裡生意並不是來客數很多的那種餐廳, 所以平日外場大約都排3個人上班 兩個人雙頭班1030-2130(1400-1700空班) 一個單頭下午1330-2200休半小時 上單頭班的正職 因為要同時卡下午時段的吧台+收銀+外場, 目前的戰力就只有我、副領班、店長可以輪這個班別, 但因為店長本身是固定另外一個班別(15:00-17:00休息) 所以目前是我跟副領班在輪流上一頭班。 一頭班都算蠻清閒的 (而且又可以睡到中午才起床) 因為平日下午沒什麼客人, 所以外場剩我一個人的時候(內場也有留一個師傅), 我大多都會做一些打掃或行政工作。 原本上這個班也都相安無事, 一直到前幾天發生被客人有點類似騷擾的行為嚇到, 變得不太喜歡會有自己獨自上班的班別... 那個客人目測60-70歲的老外, 最初兩次來吃飯都有帶他太太, 有次他來用餐主餐配菜的薯條變成烤時蔬,被他在FB評論留言,我才對他有些印象。 (後來他來用餐的時候我們外場私底下就叫他「薯條先生」) 後來他都沒帶他太太來吃飯, 有時候是自己來用餐, 也有看過帶其他不是他老婆的年輕女生來, 所以就一直把他當一般的常客。 (因為我在現任店長報到之前,是外場唯一可以用英文跟客人對話的服務員,所以這位外 籍先生有來原則上都是我去接待) 前幾天的下午三四點, 那個時間外場剩我一個人上班, 薯條先生隻身前來, 我簡單打個招呼寒暄(服務業的那種) 他開始說他上次來吃飯找不到我blah blah的話, 然後用很曖昧的語氣問我”Do you miss me?” 我傻眼,裝死略過那個問題, 接著他繼續問我是不是能約我出去,我想逛街看電影他都可以陪我去(??????) 雖然不是沒被客人搭訕過(但都是純粹文青同好交朋友那種),但這種當面邀約我是第一 次遇到,也不知道怎麼拒絕(我在工作範圍以外的對話反應沒有那麼快),就繼續裝死帶 位幫他點餐= = 在他開口約我之後我馬上打電話請休假的男友(也是同店的廚師)來店裡陪我,因為真的 太可怕了我不敢一個人度過。 薯條先生的言語和眼神已經讓我開始感到不自在了,但只有我在上班沒有人可以擋,送餐 也只能硬著頭皮上,結果送餐才是讓我恐懼的開始...... 我每送一道餐點, 他就會一直盯著我看,說:”Thank you, dear” 然後手伸上來摸我的手臂,從我的手臂摸到我的手背 (幹現在打這段字還是全身發毛) 完全能理解 被侵犯的弱勢為什麼當下不會拒絕, 因為根本嚇到不敢做任何反應, 尤其在工作場合又孤力無援的時候, 只能靠自己忍耐趕快送完餐逃走T_T 總之最後男友終於到店裡陪我,店長和空班的同事也回到店裡,也有跟店長說明我遇到的 狀況想先休息逃離店裡,經過店長同意,稍微交接一下工作就去休息了QQ(還為了躲他把 補休時數用掉) 總之這件事造成了我一個人上班的陰影 所以萌生跟店長要求固定上兩頭 (至少有其他同事陪同)的班別, 至少不會因為單獨在店裡被客人騷擾; 但另一方面又顧慮我是小領班,基於職場倫理好像領最多的最該死不應該要求這些Q_Q 請大家告訴我,這樣請求會不會不合理QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.2.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1563910222.A.5FB.html
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