討論串[問題] 小七店員服務態度很差要怎麼檢舉?
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我租屋附近一家小七某個店員的服務熊庹已經讓我有點受不了. 之前是在凌晨第一次看到他 才第一次他就讓我產生不好的印象. 我習慣買碗裝泡麵直接在小七裡面拆來來加熱水 然後帶回租屋吃. 那天我進小七後到泡麵區挑麵 他原本在擺貨看到我進來就直接走到櫃台. 然後一直盯著我(泡麵區正向櫃檯我不用刻意看他就知道他
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既然你是第一次看到他 他同樣也是第一次看到你對吧很多大夜的店員在有客人進入時 都會放下手邊工作走向櫃檯他注視著他第一次看到的顧客 很奇怪嗎?. 再說店內這時間要是沒其他人 他又要放下工作去櫃檯 你覺得他眼睛要放哪?. 大夜店員本身就會有較高的危險意識 不只是怕被搶被砍 也怕店內東西被偷. 對於陌生的
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首先恭喜你 這篇被m起來 同時我也感到心寒. 我從來沒做過服務業 或許不懂你們服務業的思維. 從以前到現在我都聽說服務業總是打著以客為尊的口號. 但是這幾天的經歷我發覺似乎並不是如此?. 還是說 你們雖然笑臉迎人但那個小七店員的嘴臉才是你們真正的面貌?. 是喔我第一次遇過耶 你也知道店裡沒其他人 這
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像我推文說的~所以你覺得他當下在整理貨~不管近來的客人才是正確的?. 然後等妳需要結帳的時候~你在叫他~. 他在跑過去幫你結帳~這樣被動的服務人員才會讓你很舒服?. 一般客人並不喜歡被動的服務人員吧!!?. 所以你跟別人不一樣的話~你是不是可以檢討一下自己的想法~. 不是每個人都可以接受你這種想法~
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我個人認為. 1. 服務業的基層工作人員職務內容會因為每間店的特性而有所增減但是必包含兩項. "服務客人" "基本環境清潔維護". 2. 禮貌是身為人都應該具備的, 但是身為服務人員而言 "禮貌與笑容" 更是我們. 面對客人的最佳利器, 俗話說的好 "伸手不打笑臉人". 原po是用客人的立場, 所以
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