[請益] 如果客戶很機車 你會?
之前處理個案子
客戶真的很機車
斷斷續續提了很多要求
主管要我轉達說希望他們可以整理一下一次提出
對方就還是這樣
有時就白花很多時間跑來跑去
但對客戶的要求
主管是說我們(工程師)也可以算是服務業
方便的話盡量(功能)做給他們
但是後來東西做好了
文件給了(因為很急所以要求用網路寄)...又不肯簽收到的確認單
之前急得跟甚麼似的
現在又都沒反應
最近突然有問題要問我
這問題不是只要叫我們去處理就去處理的
得另外付錢才行
我把事情跟主管說(這只是想報備一下)
主管回答的應對方法...
讓我覺得有種很不想甩他們的感覺
跟先前給我的感覺完全不同=.=+
我想大概是客戶太...討厭了
在此想問一下
如果客戶真的很機車...
甚至可能以後也不太會有合作機會
你在應對客戶的時候
還會盡可能的給予方便嗎?
還是乾脆隨便處理算了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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