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Re: [心得] 永豐國泰 接單中心?

看板Stock (股票)作者 (名字難產了)時間1年前 (2024/07/15 06:05), 編輯推噓8(12推 4噓 22→)
留言38則, 22人參與, 11月前最新討論串2/2 (看更多)
券商成立接單中心的用意就是希望COST DOWN 用最少的金額聘 用固定的薪資聘請專門接電話的人員 算盤打的是就不用聘請業務或發放獎金給招攬開戶的業務人員了 所以券商都會打廣告或送一點小惠 希望你不要找營業員開戶 不過現在金融商品越來越複雜豐富 有業務沒業務 差距已經不是單純"人工下單"的問題 但就算以人工下單來說 當你有問題的時候 不管是自己的問題或系統的問題 通常 公交車 人人插 的 "接單中心" 電話線路是比較擁擠 是不用質疑的 這大家在其他行業也都能體會 別的東西找客服找不到也許還好 , 但錢在股市期貨市場內跳 , 找不到人就會很痛苦 有自己窗口多少是容易多的 至少還有LINE可以留個言 回復的速度 跟 可以回復的時間 多多少少都一定比客服更迅速 ※ 引述《loe540 (loe540)》之銘言： : 請問 接單中心 都是這樣嗎 : 常常打電話都是忙線中 很多事情 申請東西都跟我說要兩三個月 : 態度也是有你沒你 沒差的樣子 : 證券公司搞接單中心似乎讓人體驗滿差的 : 也有人有這種體驗嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 185.213.82.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1720994746.A.3FC.html
推
07/15 07:02, 1年前 , 1F
我就遇到一個業務跟我說他沒LINE，要找他只能打電
07/15 07:02, 1F
→
07/15 07:02, 1年前 , 2F
話
07/15 07:02, 2F
噓
07/15 07:07, 1年前 , 3F
公交車
07/15 07:07, 3F
推
07/15 07:27, 1年前 , 4F
因為證交所內控要求不要網路下單就是要錄音啊
07/15 07:27, 4F
→
07/15 07:28, 1年前 , 5F
不然你去跟證交所、櫃買中心反應ok?
07/15 07:28, 5F
→
07/15 07:28, 1年前 , 6F
錄音都是要留存一年然後可以抽聽的
07/15 07:28, 6F
推
07/15 07:30, 1年前 , 7F
手續費才多少？還要折讓不然去網路單…
07/15 07:30, 7F
推
07/15 07:40, 1年前 , 8F
還是要有電話 2020瘋狂熔斷的時候 日盛期貨網路直
07/15 07:40, 8F
→
07/15 07:40, 1年前 , 9F
接掛點 我海期只能眼睜睜看著數字狂跳 然後狂打電
07/15 07:40, 9F
→
07/15 07:40, 1年前 , 10F
話 還要排隊 人工下單還超級久 差滴
07/15 07:40, 10F
推
07/15 07:53, 1年前 , 11F
因為認為服務有價的人有限，自然走向接單中心的架
07/15 07:53, 11F
→
07/15 07:53, 1年前 , 12F
構，所以請自己保重要有備案。
07/15 07:53, 12F
推
07/15 07:53, 1年前 , 13F
我業務根本Line都已讀不回
07/15 07:53, 13F
推
07/15 07:56, 1年前 , 14F
米國也沒業務員還不是玩得很開心
07/15 07:56, 14F
→
07/15 08:11, 1年前 , 15F
我奈米戶卻遇到很棒的中信業務
07/15 08:11, 15F
推
07/15 08:21, 1年前 , 16F
應該是要讓網路服務變好吧
07/15 08:21, 16F
→
07/15 08:33, 1年前 , 17F
笑死 拼命追求低手續費，結果就是這樣啊，要低手續
07/15 08:33, 17F
→
07/15 08:33, 1年前 , 18F
費還想專人VIP服務，這很台灣
07/15 08:33, 18F
→
07/15 09:32, 1年前 , 19F
服務變好又不能多賺手續費 誰要認真啊
07/15 09:32, 19F
推
07/15 09:41, 1年前 , 20F
這篇正解 一開始我也是小小咖 變多後 營業員自然
07/15 09:41, 20F
→
07/15 09:42, 1年前 , 21F
就會很貼心的幫妳很多忙
07/15 09:42, 21F
推
07/15 09:55, 1年前 , 22F
韭韭真的沒有營業員了 幫QQ
07/15 09:55, 22F
噓
07/15 10:12, 1年前 , 23F
公交車
07/15 10:12, 23F
→
07/15 10:53, 1年前 , 24F
單下多一點 營業員就會加你line了
07/15 10:53, 24F
→
07/15 11:12, 1年前 , 25F
蛇摸素 公交車？
07/15 11:12, 25F
噓
07/15 11:20, 1年前 , 26F
公交車三小 姓交車如何?
07/15 11:20, 26F
→
07/15 11:21, 1年前 , 27F
不能用app下單嗎？快又及時
07/15 11:21, 27F
噓
07/15 11:44, 1年前 , 28F
不就是APP做太爛才要找人工？ 到現在連個手續費折數
07/15 11:44, 28F
→
07/15 11:44, 1年前 , 29F
都看不到
07/15 11:44, 29F
→
08/05 19:16, 1年前 , 30F
接單中心很爛 開戶一定要找自己的營業員開
08/05 19:16, 30F
推
08/10 13:44, 1年前 , 31F
不管那一家開戶 都要去找營業員開
08/10 13:44, 31F
→
08/10 13:44, 1年前 , 32F
找超級業務員開 各方面都一定有好的差異
08/10 13:44, 32F
推
09/14 10:37, 11月前 , 33F
說真的有營業員還是很重要
09/14 10:37, 33F
→
09/14 10:38, 11月前 , 34F
像我也有晚上敲營業員LINE的時候 至少多一個機會
09/14 10:38, 34F
→
09/14 10:38, 11月前 , 35F
隔天有狀況 前一天也能下班時間有機會找到人問
09/14 10:38, 35F
→
09/14 10:38, 11月前 , 36F
當然營業員素質也有差 我傾向有自己團隊的
09/14 10:38, 36F
→
09/14 10:39, 11月前 , 37F
我的業務是永豐top sales 哦
09/14 10:39, 37F
→
09/14 10:39, 11月前 , 38F
09/14 10:39, 38F
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