[新聞] 墾丁訂房率慘 新任觀光署長陳玉秀:數字未必精準 補助不是最好方式
墾丁訂房率慘 新任觀光署長陳玉秀:數字未必精準 補助不是最好方式
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2025/06/27 12:36:29
聯合報 記者葉冠妤/台北即時報導
交通部觀光署今舉行卸任、新任署長交接典禮,新任觀光署長由松山文創園區前總監陳玉秀
接掌。面對墾丁暑期旺季訂房率慘澹,該如何挽救國旅?她說,補助不是最好的方式,且訂
房率等數字未必精準,應先了解實地狀況,才能提供解方。
陳玉秀表示,觀光署業務繁多,且已經來到年中,她將先花點時間做業務說明,目前沒有大
刀闊斧的打算,而是就現有業務進行整併或拉出幾個亮點、重點,對國內外宣傳。
面對墾丁暑假旅遊旺季慘澹,訂房率大幅下降,有媒體提問是否就促進國旅提供補助或其他
計畫?陳玉秀說,補助不是最好的方式,她會再找相關單位了解墾丁在地實際情況。
她進一步說,數字未必精準,前幾年疫情期間國旅活絡,最受惠的是離島或中南部,若跟疫
情期間相比,大家會覺得國旅突然變不好,實際上可能只是恢復日常。她前陣子到台東旅遊
三天,住宿價格並沒有大家想像得高,民宿服務好,住房率也高,當中是否有資訊落差、誤
會,應就事實面了解,觀光署才能提供解方。
陳玉秀表示,觀光是需要人去體驗的產業,無法光從紙上資料感受,民宿業者所提的住房率
不必然精準,不排除業者可能怕被課稅,唯有現場了解、更細緻盤點資訊,才可能研擬好的
對策。而數據更精準,也正是觀光署推動數位轉型的重要項目,包括出入境人數更即時,才
能掌握市場情報,進而做出市場反應跟決策。
至於觀光旅宿業缺工問題,陳玉秀說,各職務關切的點不同,有些職務確實可用科技化服務
解決人力短缺,像她5月份去日本瀨戶內海,入住的飯店櫃檯只有1名員工, check in、che
ck out機器處理即可,必須先釐清哪職務項目缺工,能以哪些科技輔佐。
她強調,缺工是全球性議題,非台灣獨有,也不是只有觀光旅宿業缺工,因此這是國家戰略
問題,由中央通盤考量決策,她相信會將觀光業需求納入。但這不只是人力問題,未來觀光
業也會進行人才培育,針對清潔、行銷等各職能做階段性輔導與訓練。
心得:
講得還是不錯 補助治標不治本
先處理那些貴死人的物價比較重要
不然相關觀光股大概沒救
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