Re: [請益] 明年三月才開課的托福班卻只能退八成? …

看板TOEFL_iBT (TOEFL_iBT托福)作者NTOUIM (海大資管)時間16年前 (2009/10/23 01:06)推噓1(1推 0噓 1→)

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拜託...補習班退費是要依照台北市教育局規定辦理吧?! 開課日前第60日前提出退費申請者，補習班應退還當期開班約定實際應繳納費用總額95%，扣除的5%若有超過1000元的部分，仍應退還。我當初本來是報美加的... 但是後來因為會延畢...出國的事情可能還不能確定... 去退費的時候...櫃台小姐是有問為甚麼... 然後說可以辦保留...可以保留一年.. 但是因為不確定自己哪時會出國...所以就還說先退費好了然後櫃台小姐就說那會被扣5%...問我可以接受嗎? 我就說ok...就退費了... 而且還送我價值750元的試聽卷...雖然我後來送給我同學.. 我只能說那小姐人很好...她也說只能這樣小小的補償我了.. 跟原po朋友事件比起來...我覺得我遇到真的是大好人了@@... 還是直接跟教育局申訴...好像是社會教育科吧... 比消保會快...因為它們也是行文給主管機關... 台北市補習班的主管機關叫是教育局... ※ 引述《driftbird (driftbird)》之銘言： : ※ 引述《CryingBee (殺人蜂)》之銘言： : 目前的情況是時間又拖了很久了 : 補習班給我兩個選擇 : 她只能退八成或者要我補齊前面打七五折的錢然後只上托福 : 也就是說因為我兩個組合都買所以才有前面七五折 : 我必須補滿到沒打折前的價錢才可以 : 於是時間又過了很久了又拖到現在拖到我要繳款了 : 哈哈還是沒有電話ㄟ雖然我知道補習班會看這篇文章 : 因為補習班口口聲聲說會幫我會幫我處理可是 : 時間拖了很久很久也沒有電話問我 : 於是我花了五萬多一堂課程都沒有上到 : 補習班跟我說他們很生氣說網路上有一篇好像是在隱射我的情況 : 說這樣對他們的名譽造成很大的影響要我撤掉 : 他們老闆超級生氣因為這篇文章 : 當時我不清楚是怎麼一回事言談之中我一直很客氣 : 我也是跟我同學確認後才有這篇文章 : 目前真的很心酸錢付出去了一堂課沒有上到卻不聞不問 : 兩個禮拜前由於不聞不問所以我親自到補習班去 : 結果慘遭櫃檯門口小姐的白眼 : 我留了一張紙條希望有人回覆我目前狀況 : 結果補習班沒有人回覆給我於是我隔天打電話給我的顧問 : 終於他的主管願意打電話給我跟我說目前狀況 : 不過他們主管說她發現PTT有一篇文章說他們不爽我同學在PTT PO文章 : 她認為是對他們補習班的詆毀要我們撤掉 : 可我只希望要一個公道不是因為為了要推銷TOEIC課程 : 這樣對學生這樣銷售還說課不能上我得付很大的責任 : 由於顧問對我解釋不清不楚當場要我刷卡 : 主管說這是個人消費行為可是我想問 : 這種推銷手法適合嗎 ? 為了推銷先修課程 : 認為學生英文程度不好必須要先上他們的先修課程才有資格上他們的托福 : 還不能只報托福強迫學生要當場刷卡 : 其實心情真的很糟糕打壞了我所有的行程與計畫 : 他們回了我那通電話後到現在兩個多禮拜過去了 : 還是一通電話都沒有 : 我真的已經不知道該怎麼辦了 : : 我是幫同學代PO的因為他電腦有點問題無法上網 : : 他是在時代報名的托福班+先修班(TOIEC) 總共花了五萬五 : : 我想大家看到一定覺得很奇怪 TOIEC跟托福到底有什麼關係吧 : : 我個人認為時代真的是個很糟糕的補習班 : : 整個推銷手法不僅拼命催促客人刷卡(說優惠只有到今天之後證明根本就不是到那天) : : 恐嚇客人英文程度不佳直接補托福會跟不上一定要上先修班 : : (我同學是交大財金所畢業現在就讀於台大財金博士班) : : 甚至還說出 GRE跟GMAT不用補自己念就好可是托福很難一定要補 : : 這種根本是欺騙的話 : : 之後我同學在上課前發現那個先修班教的根本是國中程度的東西而想要退費 : : 可是補習班卻告知雖然他還沒有上過課卻只能退他七成 : : 因為時代有一個很鑽法律漏洞的規矩 : : 一般補習班都有一個開課日就是開始上課那天 : : 可是時代的開課日是可以開始選課那天(它們的課程不固定是要自己網路選課的) : : 選了之後才開始上課 : : 而我同學要求退費那天就是選課日當天 : : 所以即使他一堂課都沒選當然也沒上過任何課 : : 時代還是堅持按照教育部規定開課日當天只能退七成 : : 之後在我們多次的爭執討論之後時代同意退八成 : : 可是!! 以下是我們所想要問的問題抱歉前言太多 : : 我同學報名了先修班跟托福班 : : 托福班是明年三月之後才能開始上 : : 按照教育部規定 : : 開課日前1-8日退總金額80% : : 開課日前60天退總金額95% : : 所以先修班退80% 托福班應該退95% : : 可是時代卻說他購買是一個所謂全修班的包裝 : : 所以他們的開課日是同一天也就是時代只願意退80% : : 我們認為這完全不合理 : : 因為這就是兩個班上課日期也不同也不能同時上課 : : 時代也說可以只退先修班保留托福班 : : 如果他們真的是同一個包裝的話就不應該可以這樣只退先修班 : : 有人看過買一盒餅乾說可以退半盒的嗎 : : 想請問有沒有人有類似的經驗 : : 也順便警告大家這間黑店 : : 會用不實手法招攬客人而且不負責任 : : 謝謝大家的幫助 : : 小妹*2先向各位叩首<(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.55.188