Re: [請益] 明年三月才開課的托福班卻只能退八成? …

看板TOEFL_iBT (TOEFL_iBT托福)作者driftbird (driftbird)時間16年前 (2009/10/23 16:55)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《NTOUIM (海大資管)》之銘言：今天開宿舍信箱發現有台北市政府教育局的函由於我在10/14進行線上申訴裡面內容如下因為是公文可能有點繞口說明: 一我在10/14申訴的事實二時代地址三查"台北市短期補習班管理規則"業經台北市政府95年9月11日以府法三字第09532299200號令修正發布實施,有關退費事宜請切實依本規則辦理四依"台北市短期補習班管理規則"第25條規定,補習班應依學科性質及教材內容訂定每期修業期限及每周授課時數,修業期限每期超過6個月者,應分為上下2學期招生,收費及授課五同法第33條規定: (一)補習班學生繳內費用後離班者,補習班應依下列規定辦理退費 1.學生於開課日前第60日以前提出退費申請者,補習班應退還當期約定繳納費用總額百分之95,唯補習班所收取百分之5部分超過新台幣1,000元者之部分,仍應退還 2.學生於開課日前第59天至第8天提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之90 3.學生於開課日前第7日至第1日提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總和百分之80 4.學生於實際開課日期起第2日(或次)上課前(不含當次)提出退費申請者 ,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之70 5.學生於實際開課日期起第2日(或次)上課後且未逾全期(或總課程時數) 3分之1期間內提出退費申請,補習班應退還約定繳納費用百分之50 6.學生於實際開課期間已逾全期(或總課程時數)3分之1者,補習班所收取之當期費用得全數不予退還 (二)補習班招收學生違反第25條第2項規定,收費超過1學期者,該學期部分適用前項規定退費,其餘所收費用應全額退還 (三)第一項約定繳納費用總額,不得扣除補習班訂定之報名費,訂位金或其他收費項目 (四)補習班所收取之代辦費應全額退還,但已購置成品者,發給成品六請貴班將處理情形依雙方約定金額,修業期限及退費基準(含計算方式及要求退費時間點)等項詳細說明,並提供相關佐證資料(如匯款單,協議書收據存根聯,招生簡章等),壁憑核辦七我的爭議申訴書資料一份所以他要補習班在11/06日前函覆教育局不曉得板上各位看了上述的公文是否能提出一點意見,或者我接下來該怎麼做呢? : 拜託...補習班退費是要依照台北市教育局規定辦理吧?! : 開課日前第60日前提出退費申請者， : 補習班應退還當期開班約定實際應繳納費用總額95%， : 扣除的5%若有超過1000元的部分，仍應退還。 : 我當初本來是報美加的... : 但是後來因為會延畢...出國的事情可能還不能確定... : 去退費的時候...櫃台小姐是有問為甚麼... : 然後說可以辦保留...可以保留一年.. : 但是因為不確定自己哪時會出國...所以就還說先退費好了 : 然後櫃台小姐就說那會被扣5%...問我可以接受嗎? : 我就說ok...就退費了... : 而且還送我價值750元的試聽卷...雖然我後來送給我同學.. : 我只能說那小姐人很好...她也說只能這樣小小的補償我了.. : 跟原po朋友事件比起來...我覺得我遇到真的是大好人了@@... : 還是直接跟教育局申訴...好像是社會教育科吧... : 比消保會快...因為它們也是行文給主管機關... : 台北市補習班的主管機關叫是教育局... : ※ 引述《driftbird (driftbird)》之銘言： : : 目前的情況是時間又拖了很久了 : : 補習班給我兩個選擇 : : 她只能退八成或者要我補齊前面打七五折的錢然後只上托福 : : 也就是說因為我兩個組合都買所以才有前面七五折 : : 我必須補滿到沒打折前的價錢才可以 : : 於是時間又過了很久了又拖到現在拖到我要繳款了 : : 哈哈還是沒有電話ㄟ雖然我知道補習班會看這篇文章 : : 因為補習班口口聲聲說會幫我會幫我處理可是 : : 時間拖了很久很久也沒有電話問我 : : 於是我花了五萬多一堂課程都沒有上到 : : 補習班跟我說他們很生氣說網路上有一篇好像是在隱射我的情況 : : 說這樣對他們的名譽造成很大的影響要我撤掉 : : 他們老闆超級生氣因為這篇文章 : : 當時我不清楚是怎麼一回事言談之中我一直很客氣 : : 我也是跟我同學確認後才有這篇文章 : : 目前真的很心酸錢付出去了一堂課沒有上到卻不聞不問 : : 兩個禮拜前由於不聞不問所以我親自到補習班去 : : 結果慘遭櫃檯門口小姐的白眼 : : 我留了一張紙條希望有人回覆我目前狀況 : : 結果補習班沒有人回覆給我於是我隔天打電話給我的顧問 : : 終於他的主管願意打電話給我跟我說目前狀況 : : 不過他們主管說她發現PTT有一篇文章說他們不爽我同學在PTT PO文章 : : 她認為是對他們補習班的詆毀要我們撤掉 : : 可我只希望要一個公道不是因為為了要推銷TOEIC課程 : : 這樣對學生這樣銷售還說課不能上我得付很大的責任 : : 由於顧問對我解釋不清不楚當場要我刷卡 : : 主管說這是個人消費行為可是我想問 : : 這種推銷手法適合嗎 ? 為了推銷先修課程 : : 認為學生英文程度不好必須要先上他們的先修課程才有資格上他們的托福 : : 還不能只報托福強迫學生要當場刷卡 : : 其實心情真的很糟糕打壞了我所有的行程與計畫 : : 他們回了我那通電話後到現在兩個多禮拜過去了 : : 還是一通電話都沒有 : : 我真的已經不知道該怎麼辦了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.218.127