Re: [請益] 菁英退費問題

看板TOEFL_iBT (TOEFL_iBT托福)作者 (無名小卒)時間12年前 (2014/03/05 13:57), 編輯推噓1(1016)
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※ 引述《hashbrown (無名小卒)》之銘言: : 不好意思我想請問有關菁英退費的問題 : 2010年左右還在大三的時候 : 報名了菁英的托福還有英文基礎班 : 因為是兩科合報有優惠 : 所以兩科一起報名了 : 但是有先跟補習班說明 指先開通註冊基礎班 : 托福等到確定程度OK才會開通開始上課 : 但因為生涯規劃 又很不巧的抽到外島簽 : 所以基礎班只上到一半就先辦停課了 : 退伍之後隨即是綠卡拿到 而出國呆了一年 : 導致基礎班就隨著時間跑完 而沒有辦法繼續上 : 上周有去菁英詢問目前我的托福是否還是未使用的狀態 : 櫃檯查詢之後回答是肯定的 沒有開通也沒有開始上課 : 想請問這樣是否可以退回托福的費用(因為下個月就要出國工作了) : 有詢問他們的客服 但是到現在都沒有回應 : 請問是否有有經驗的版友們 可提供建議呢 今天親自至電到菁英詢問,客服接電話的態度只能說差到一個不行,所有的問題都像踢皮球一樣丟來丟去!現在有種不知如何處理的感覺! 請問有什麼更好的辦法嘛? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.52.51.18

03/05 14:43, , 1F
希望你退得回來;大學時代有經歷過類似的事,印象中
03/05 14:43, 1F

03/05 14:43, , 2F
補習班定型契約有一項是經過一定比例時間後退費權利
03/05 14:43, 2F

03/05 14:44, , 3F
由補習班單方面保留決定權, 打到消基會最後也會來到
03/05 14:44, 3F

03/05 14:45, , 4F
這個條目
03/05 14:45, 4F

03/05 14:45, , 5F
當時我是因為受不了該開課老師一再以個人名義請假
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03/05 14:46, , 6F
覺得自己權益受損而要求退費; 對方表示一旦"開課"
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03/05 14:47, , 7F
被那位老師拖到的幾週也都要算進"一定比例時間"內
03/05 14:47, 7F

03/05 14:48, , 8F
最後我沒退到錢
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03/05 19:07, , 9F
我真的不太喜歡菁英,專員收完你的錢後就見不到人了
03/05 19:07, 9F

03/05 19:07, , 10F
之前去戴爾美語專員都會寒暄關心一下,
03/05 19:07, 10F

03/05 19:08, , 11F
菁英真的讓人感覺很差!
03/05 19:08, 11F

03/05 19:09, , 12F
而且上課暫停還要付錢,之前說全台灣課程進度都一樣
03/05 19:09, 12F

03/05 19:09, , 13F
結果進度根本不一樣,很難排到想上的課
03/05 19:09, 13F

03/05 19:10, , 14F
還有,不得不說菁英的師資程度與密度差太多
03/05 19:10, 14F

03/05 19:10, , 15F
台中閱讀寫作只有兩個老師各一個時段可以選,這樣子
03/05 19:10, 15F

03/05 19:11, , 16F
只要自己或老師請個幾次假,就很難把課上完
03/05 19:11, 16F

03/05 19:12, , 17F
雖然現在在台北上課老師還不錯,但制度太差了!!!
03/05 19:12, 17F
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