[心得] C公司在職四年的工作心得
大家午安:
小弟潛水有一段時間了,最近公司傳出了如此重大的消息…
感觸良多之餘,也在此分享一下在這間C公司工作四年的心情。
首先我要承認,我的學歷僅僅是高市某間私立"武術"學校高職
*註
看了板上眾多前輩的發言,我真不知這篇文章的PH值會是如何?
但想了很久,還是決定發表這篇文章。
以下,可能會分幾段來回憶,如果過於冗長,尚請見諒。
一、因緣際會
在電腦街不擅長的硬體組裝部門接受了平均12H 月休4天的磨練後,
朋友跟我說C公司福利不錯,有交通車,有供餐,三節分紅不多說
每季也有獎金發放。
領慣了22K,第一次被這種福利所深深吸引,讓我從不願當個技術員
也開始學會接受,並從此與競爭激烈的電腦業說BYE BYE。
但命運是不會那麼的順遂的,我第一次投履歷是石沉大海,毫無音訊。
直到隔了三個月後投了二次履歷,才通知我前往公司面試,想當然爾,
職缺就是技術員,部門也理所當然歸屬MFG。
(心得:當初最不想做的職業,往往是你現在正在做的職業)
二、初進部門
記憶猶新,94年剛進部門的時候,帶我的師父以及線上的同事,
每位都武功高強,TA能做助工的事,助工能處理ENG的問題。
我雖然之前有在網咖值過大夜,但長達12小時的夜班,一開始真的痛不欲生,
每每到了凌晨如果不想辦法找事操自己,真的你就算穿著密不透風的無塵服,
你還是會直接去找周公報到。
幸好,新人進去就是做勞力的事情。
我曾經有二個月找不到工作讓我非常的鬱悶,因此能得到工作機會
我覺得是件非常快樂的事,也慶幸我領慣了22K,夜班的28K讓我突然
覺得我很富有。(這在大家眼裡應該會覺得這人有問題吧!)
(心得:由儉入奢易。哪天再叫我回去做22K 我不確定我還能做得下去)
三、派遣時代
隔年、公司宣佈新進員工不再是正職,而改由派遣代替,起初是從男生
開始以派遣替代,後來聽說有抗議的聲浪,從此,新進同仁都是派遣的
身份。
這一年,我終於有了固定的位置,自從LC封口倒站後,我就處於無家可歸
的窘境,以萬年支援性質的身份,哪有缺就去哪支援,實在很沒歸屬感,
到了LCD前段製程一待,就是快四年。
談到派遣,福利不談,其實和正職的員工並沒有什麼差別,只是一種米養
百種人,有的人就是以升正職為目的,拼命的做,有的人則是以10號為目的
渡一日算一日。這時的我算哪種人?其實還沒有一個明確的定位,因為我
還在試著進入新工作環境的狀況中。
後來,我身旁一位派遣的同事,只用了不到半年的時間就轉為正職,後來也
調去做L/P。
(心得:不能有領多少錢做多少事的心態,成就是自己掙來的,不是薪資單給的)
四、精實生產
沒記錯的話,應該是在95年底、96年初開始推動TOYOTA式的生產模式,
要求大家多能工(大家是指眾辛苦的TA及可憐的PM們,設備仍維持一機一人)
我不知道別廠推行的結果如何,但在我這裡,我個人覺得,其實是不成功的。
或許我們和日本人的個性天生就南轅北轍,一種方式如果不經修改,不考量
當地的風俗民情去做調整就直接套用,我相信並不是那麼簡單就能成功的。
搞到現在,所謂的多能工,大概也只到支援性質,並沒有真正達到一人顧全線
的那種境界。(以公司來說,我想就算有,也僅止於少數的個案)
(心得:失敗點應該在 : 一位可以同時做三個人工的同仁,每月績效只比我多50元)
五、咖啡卷 VS 提案改善
一位調INT的師父跟我說,如果我有什麼想法,為何不試試公司的提案改善
來發表自己的想法呢?於是我開始接觸到了什麼叫提案改善。
正逢前段所講的,公司推行精實生產後,希望籍由大家提案來改善公司大大
小小的缺失,而且為了引誘大家提案,更頒出了「結案件數 = 咖啡卷數」
96年,沒記錯的話,我也曾經一個月領過30多張的咖啡卷,不過都貢獻出去了。
雖然提案有獎,但我並不會刻意的將案子拆成好幾件送審,我的原則是,
能一件寫完就不需要拆件,雖然拆件可能可以得到更多的咖啡卷,但這對我
來說並不是誘因,我是真的希望能將問題解決。
我曾看過有同仁,他將案子拆成超過10條來提,但我看來,那其實是不必要的…
後來,我又看到那位同仁的10條案子通通被退件,理由是:「請整理成一件再重提!」
(心得:質 > 量)
六、熱血 ≠ 肯定
在工作之餘熱衷於提案的我,有時遇到別人的提案有問題無法解決,然後該案子
又被壓件超過一個月,但其實只是一個小動作就能解決的時候,我就會提出方法
如:「某某案件的問題,可以用XX方法解決」
有人可能會問我:「怎麼不直接和提案人說明解決方法呢?」
這問題我能回答的是,因為他和我班別不同,而且我也不知道他的工作環境在哪
而且或許也有更多人有如此的問題,只是可能知怎麼問,也不知問的管道才沒問。
一個熱心的動作,在一個休假完後的上班日被狠狠的潑了冷水。
我的建議案被主管退件,而且退件的原因竟然是懷疑我是否上班太閒?
頓時讓我整顆熱誠被狠狠的潑了一桶冷水。
(如果嫌我們提案是上班太閒,又何為要我們積極的寫提案,甚至強迫要寫呢?)
有幾個月的時間,我都沒有再提案,只是很多問題仍然被擱著,我的心也被揪著。
(心得:明知馬桶沖水會滿出來,但你每天都只能用這個馬桶,你的感受會和我一樣)
七、話轉,心不轉
(好吧。)
在太閒案子過後的幾個月,我心裡浮現了這句話。
既然我提的你不愛看,我就提你愛看的,但又能真正解決問題的東西。
於是我開始站在主管的角度去審視我的每一件提案,我要換個角度思考,
究竟我寫怎樣的提案才能被接受,而且又能達到我要改善的目的?
今天一件案子你寫出去退件,就沒能得到改善的目的。
但是一件案子你寫出去被應付,那結案也是沒能改變問題。
有的主管都會錯意了,以為將我的案子結案,送我張咖啡卷我就滿意了。
我前面有提過,我是要改善問題,讓我們工作環境或工作內容更為順暢,
有人提案是為了performance,有人是為了工作便利的,我是屬後者。
漸漸的,主管從原本很肚濫我,到後來肯定我,這過程,我花了三年。
(正心得:說好話,好說話。)
(黑心得:要被肯定,比懷胎十月還久,要被肚濫,速度跟射精一樣短暫)
八、TA = 賤民?
礙於篇幅已經很長了,我中間一些事的就不再贅述,盡快將文章打完。
有些ENG,對TA的說話態度就是不屑。(眼神不正視你,看別處跟你說話)但是
如果你是他的設備TA,他又會想辦法巴結你,有問題又會請你高抬貴手。
當ENG不小心把機台參數改錯,你相信他而沒確認,卻因此出包時,
他會很親切的對你說「沒關係,我會想辦法。」
而隔天在晨會上則改口:「是TA沒依我規定才出錯的!」
假如你出面對質時,他就會放大絕:「我沒開借機單,怎麼可能會動機台?嗯?」
你就只能自認倒楣,眼睜睜看著你1-3個月的績效呈現清爽的 0
而通常事情過後,他又會笑嘻嘻的跑來跟你哈啦,好像當做什麼事都沒發生一樣。
這是一種奇特的現象,卻早讓我們習已為常。
我同事跟我說,那種人自以為「存一塊(台)」,又非本科系,又不肯問的人,
通常待不久。
我同事只說對了一半,走是走了幾個,留下來的,都是上述的『加強版』。
(心得:方便是給君子用的,不是給小人用的)
九、逼到再做
在96年初我有提許多不影響所有人福利的cost down案子,比如將沒有人區域的
日光燈減少,一些幾乎沒稼動的機台先shut down省電,結果通通被退件,理由
皆為:「不可行」
直到97年金融風暴後,我當年那些「不可行」的案子,通通變「可行」而且有過
之而無不及。
我不免俗的問了一下還不錯的主管,他私下跟我說當初不可行是因為覺得麻煩,
現在是被逼到了,所以不得不做。
(心得:暑假2個月都在玩,作業怎麼辦?..........開學前一天逼到再寫就好。)
(黑心得:有人竟然提過年時大家都放無薪假來節省公司開銷,我想哪位同仁
如此大義,可以如此跟自己薪水過不去?後來查證原來他是常日班
過年那幾天他本來就休假。
十、TA,盡本份就好
前陣子,一個跟我不錯的ENG私下跟我說,我的一些提案都讓他被老闆罵
說為什麼他身為ENG都沒想到,讓區區一個TA來提案?然後又提到先前我在
一個競賽上所報告的Case,讓原本墊底已久的MFG,竟然和ENG部門打到不分勝負
他說那次讓ENG部門顏面盡失,他很委婉的跟我說,
希望我有什麼idea直接找他們就好,盡量不要直接提案,這樣他會很難做。
然後又說著壓力很大,不過其實也沒差,他也隨時做好換工作的準備了…之類的話。
我考量了很多因素,還是沒辦法完全答應,但答案可以先讓他看提案,
再討論要怎麼修改後送審讓他們比較好交差。
經過這次事件,似乎又讓我對工作的熱忱,減少了一些。
(心得:要做事,要先有高學歷。)
(黑心得:等10號就好啦,做哪麼多錢是有比較多逆?)
結語:
我知道我對事是蠻堅持的,這樣是不歡迎的。但如果真的因為這些改善而讓大環境
好一些,那我是覺得可以接受的。
我不愛阿諛奉承,我也不用奢望會多受歡迎,我只想做好我想做好的事僅僅如此。
有同事問我:
「你提案這麼多,績效又沒比較高,為什麼還肯繼續做這種吃力不討好的事?」
我以笑容回答他,心裡想的是:
「先解決大問題吧,你今天幫公司省錢,或許公司不會給你比較好的待遇;
但你如果一直花公司錢,公司絕對不會給你好日子過。」
其實我工作上也是能閒盡量閒,就算訂單爆滿,在工時100%滿載的情況下
還是一定會有空檔讓你休息的。
把多餘的動作去掉,Do the right thing.
不要在那邊瞎忙,感覺自己過得很充實,其實什麼事也沒做到,那是在騙自己。
所以事情真的做完了,沒事了,就休息。不需要再裝忙給別人看。
假如主管不懂這個道理,只是看到你在休息就覺得你在爽,那真該請他下生產線一趟。
我曾經很感嘆的向同事的抱怨:
「做得多的和做得少的和不做的都領一樣多,那我做得要死幹嘛?」
他了幾句讓我覺得很棒的話:
「做事,是在keep你的能力,
少做,是在消耗你的能力,
不做,是在放棄你的能力。
短時間內看不出彼消我長,
但這個原則做到老都適用。」
最近常常在一些地方聽到有人講手機的內容,不外乎都是有關公司的事,
比較常聽到的像:
「慘了,明年可能就沒頭路了...」
「換主管後我可能也要開始找工作了」
或許是玩笑話,但如果照我同事所說的,他如果有在keep,
那是不是應該就不用擔心那麼多呢?(高階主管另當別論)
好的投手,再怎麼換隊,也能投出不錯的成績,不是嗎?
打了落落長的心得,要向各位前輩說聲不好意思!
最後我只剩一些話想說:
「謝謝您花時間看完小弟的文章,
您的一句【加油!】,
將會是我繼續維持工作熱忱的動力,
也希望公司能愈來愈好。
謝謝!」
*註:「武術」學校,指很會打架鬧事的學校。這是我同事教我的字彙。
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