Re: [問題] 求救捷星航空的確認信

看板WorkanTravel (打工旅遊)作者時間12年前 (2012/07/17 09:37), 編輯推噓0(005)
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我跟原po遇到同樣的問題 打電話給客服、寄MAIL還有用網頁上的resend 收到的都都是空白的mail 以及 一個TaxInvoice.pdf副檔 mail標題是有booking的號碼 可是 pdf 內容只有關於錢的說明 完全沒有航班資訊 也沒有條碼 跟我之前收到的電子機票差很多 是改款了嗎? 這... 真的就可以搭到飛機了嗎? 想請問怎麼解決這個問題? 還是說 電子機票 印出來也是參考而已 不印也沒關係? @@ 或線上check in 就沒問題 可是我是飛凱恩斯在大阪轉程 我怕這樣做後來會卡關在大阪 希望會有善心人士回應 非常感謝 ~ 祝大家暑假愉快 :) ※ 引述《boondagger (mqmq)》之銘言: : 想請問一下各位有訂過捷星的版友們 : 不知道有沒有人遇過我這樣的情況 : 就是我已經在6/28訂好機票了 : 但遲遲沒收到那封重要的確認信件 : 同一時間,我也幫我朋友訂了機票 : 我朋友也是沒收到確認信 : 隔天我朋友就打電話要求他補寄確認信 : 我朋友也很順利的收到確認信了 : 但到昨天為止我打三次電話了, : 沒寄就沒寄(我想他沒有寄) : 我還查到如何上官網申請重寄確認信 : 上網申請的就有收到信 : (因為信件來的時間都是我上網申請後的五分鐘到一個小時左右) : (因為我收到信的數量和我上網申請的次數一樣, : 所以我才認定,我打的那三次電話都沒有寄信過來) : 重點來了,明明就有收到信了,我為什麼還需要求救呢? : 因為,我信件打開,只有十五個夾帶檔案 : 沒有完整的文件,N封信都是這樣,沒一封正常的 : (因為我上網申請了N次) : (像我在網上查到別人的確認信,看起來就是一張完整的文件) : 但我朋友的確認信有,再仔細一看,我朋友的夾帶檔有十八個@@) : 我到底該怎麼辨 : 電話也打了,官網的申請,我也申請了N次 : 剛開始還以為是信箱的問題,所以信箱也改過了 : 但寄來的信都是一樣的殘缺不全 : 我快瘋了,有誰可以幫幫我>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.120.75.224 ※ 編輯: psynanako 來自: 140.120.75.224 (07/17 12:10)

07/22 22:14, , 1F
因為有人寄信問我 所以我在這裡自回 我打了第二次客服
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07/22 22:14, , 2F
第二次客服比較認真的處理我的問題 又各自寄了兩封信到
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到我各自兩個信箱 在另一個信箱收到內文有電子機票訊息
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客服說 萬不得已是印網路航班訊息那一頁並填定位碼
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07/22 22:17, , 5F
但是還是先試客服 能已收到確認信的內容比較好
07/22 22:17, 5F
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