[討論] 服務業的奧義
雖然來上海也一年有餘，但是對於「服務業」真的充滿很大的問號。
今天去久光百貨地下美食街吃東西，
自從上次在那家還沒倒的台港澳門口沒有燒鴨的那家吃到小強後，
對於久光這麼大品牌，號稱走高級路線的百貨(?)，也忍不住對它的服務打上問號。
這次，跟閃光挑戰了同樣是地下美食街，某間紅色m招牌不是賣當當的日本料理。
我點了咖茲洞，肉很厚實，吃起來算中規中矩。
閃光點了下午茶優惠套餐，說穿了就是一杯芒果奶昔跟一個水果蛋糕。
水果蛋糕很不優，不優不是不好吃，而是冰太久了，皮有點乾而失色，
我相信水果蛋糕剛做好的時候應該很好吃。
問題在於我們點的「芒果奶昔」。
「芒果奶昔」喝起來很不錯，比我們想像的優質，但問題是.......
如果它叫做「木瓜牛奶」或許會更好！！！！！！！！
喝起來明明就是「木瓜牛奶」，一點芒果味道都沒有，
更妙的是菜單上也沒有木瓜牛奶這種飲料可以選.................
如果是大家遇上這樣的問題，你會怎麼作呢？
01.叫服務員來喝喝看有沒有芒果味，換一杯真的芒果奶昔給你
02.認命，還是喝光這杯木瓜牛奶
03.叫服務員直接退錢，不吃走人
04.直接跟久光反應(話說久光有樓管這種管理職嗎？)
最後我個人也想知道，這種事情同樣會發生在台灣來陸的服務業上嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.1.220.71
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現在靜要等時間才能回推，直接用修改回比較快。
維尼，真的喔！下次再遇到吃到小強事件我肯定要找樓管！
※ 編輯: iwantRMB 來自: 218.1.220.71 (05/23 21:33)
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