Re: [發問]中華電信環球卡葛屁了？
L先生您好,
首先我們為近期的系統障礙造成您的不便，致上最深的歉意！所幸，經過幾天的分析與追
查，總算已與我們的設備供應商找出問題發生的原因(是因為中國移動某些交換機送回的
註冊信令內容不100%符合GSM規範，但過去一直沒有類似的情境需要處理這種信令內容，
所以一直沒有發現這個問題)，也要求設備供應商在今天下午，最晚本週末之前提供解決
方案。我們比誰都不願意看到系統故障而影響到用戶，但這次的問題實在太錯綜複雜，所
以未能在最短時間內判定問題，再次感到抱歉，也請諒解。
至於補償方案，根據我們的服務契約及電信法第23條的規定，我們會主動減免用戶五月份
100%的月租費(六月份的部份尚待計算，因為要到今天下午看障礙是否排除而定)，中華電
信將在您七月份的帳單(以中華電信帳務處理進度為準)減免。
再次為近期障礙為您帶來的不便道歉，也感謝您對環球卡的支持。
環球卡客服敬上
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意思就是切回漫遊發生的高額國際漫遊通信費用是你家的事
我中華電信一年賺那麼多,是我家的事.
你買我的服務壞掉了不能用我只能跟你道歉.我只會減免你的月租費!
一切都是依法行政!洩洩指交!
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