[問題] 讓人感覺起來很專業的說話技巧?

看板chatskill (溝通談話技巧)作者 (無)時間18年前 (2007/05/01 00:47), 編輯推噓1(101)
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最近在高中升大學的補習班打工 主要是打電話招生 有時候學生對補習班的存在感到疑問 問出一些比較難回答的問題(ex.幹麻特地去補習班讀,家裡讀就好了阿) 我都會說"我想看看該怎麼說哦" "欸 我不知道該怎麼說,但是"之類的話 讓對方知道我在思考他疑問所在 & 組織我對她問題的想法 (同時提醒他我接下來要講的話很重點) 而我說的話可能會影響他補習與否,進而影響他升學的志願 所以我會很謹慎的說出每句話 但是上頭覺得我這樣說很不專業(這兩天因此被電....) 因為我明義上是個老師,如果說話那麼不確定,學生會質疑我們的專業性 (什麼我要想一下啦 我不知道啦 之類的話語) 這樣真的會讓學生感到我十分不專業可靠嗎orz -- 其實我本來沒很care這件事 不過想到將來出社會總是會有需要展現出自己專業性的時候(面試/見客戶時).... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.12.166

05/01 00:59, , 1F
我覺得再怎麼樣都不要說出"不知道"三個字
05/01 00:59, 1F

05/05 23:33, , 2F
會喔 你降講就讓我覺得你不夠專業哩 可能自己要多模擬喔
05/05 23:33, 2F
文章代碼(AID): #16DXswlX (chatskill)
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