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[請益] 抱怨與陳述事實的拿捏

看板chatskill (溝通談話技巧)作者 (相信就會有力量)時間5年前 (2019/03/29 11:45), 編輯推噓2(2推 0噓 5→)
留言7則, 4人參與, 5年前最新討論串1/3 (看更多)
大家好 請問如何避免在談話時 是陳述事實 但聆聽的人卻變成情緒資源回收桶 也就是說聆聽的人說…說話的人都在抱怨 思忖問題是說話內容是負面… 請問在陳述事實時…要如何避免變成這種 囧境。 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.237.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/chatskill/M.1553831115.A.21E.html
推
03/29 14:42, 5年前 , 1F
舉例
03/29 14:42, 1F
推
03/31 18:42, 5年前 , 2F
避免太多情緒用詞和髒話粗話(?)
03/31 18:42, 2F
→
04/12 11:29, 5年前 , 3F
針對所陳述的負面事實，是否有採取行動避免再發生？
04/12 11:29, 3F
→
04/12 11:31, 5年前 , 4F
沒有的話……那就很容易被當成抱怨。
04/12 11:31, 4F
→
04/12 19:56, 5年前 , 5F
或者你可以說說，怎麼樣的談話內容才是抱怨？
04/12 19:56, 5F
→
07/19 18:39, 5年前 , 6F
換位思考。你講的內容如果的確是個問題，那麼抱怨正
07/19 18:39, 6F
→
07/19 18:39, 5年前 , 7F
常。如果不是問題，那旁人會怎麼看？
07/19 18:39, 7F
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