Re: [心得] 關於中國信託銀行的剪卡服務

看板creditcard (信用卡)作者Kino7272 (奇諾)時間14年前 (2011/11/14 20:26)推噓3(3推 0噓 1→)

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那天我也是剪了廢牡蠣的好市多聯名卡... 感覺辦了永豐的AE之後，這張用不到了而且剛好剪卡前一天接到保險的打來推銷跟我講了15分鐘(剛好我那晚閒的發慌)，最後知難而退～　真愉快的打發時間方式回正題... 進線客服客服：K先生你好.... Kino：我要剪卡~ 客服：什麼原因要剪卡呢？ Kino：因為我昨天被保險人員騷擾了，讓我感到不愉快客服：因為你辦卡時有同意我們行銷....... (辦卡時強迫同意行銷) 　　　我幫您備註不要接到行銷電話了，這樣就可以了　　　(扯開話題，根本不想幫我剪) Kino：我要剪卡~ (停了一下下，不理我 =.=) Kino：我要剪卡~ 客服：好～我跟您核對資料幫你停卡輕鬆剪卡要堅持一點，不要給他們有找藉口的機會... 我要剪卡~ 我要剪卡~ 我要剪卡~ 剪了之後有點可惜的是．．．　以後不會有保險的打來讓我打發一下無聊的時間了～～那推銷員真是有趣...我們這是給貴賓的專案推銷員：我們這保險他救護車有補助 Kino：我有認識的醫院，搭車免費推銷員：小手術當天就回家沒住院，別家不給付，我們有給付 Kino：那就住一晚就好啦～　反正我時間很多推銷的好認真．．．　但一直被我用很搞笑的內容回答她=.= ※ 引述《kokapig (孤雲)》之銘言： : 對於中國信託銀行的服務，實在不敢恭維..... : 日前，我打電話到中信客服，問客服小姐關於中油卡的問題，原因是今年 : 5月份中信銀行突然寄了一封通知給我，說是因為與中油所簽訂的契約到期， : 中油卡將於契約到期後失效云云........ : 我當然就信以為真，也不再使用中油卡，可是好笑的是後續還會收到中信傳簡訊 : 告訴我中油卡預借現金額度多少之類的云云，擺明就是要我使用！這下子我還以為 : 是詐騙集團，更不敢用了.......... : 就這樣一直等到今年11月，我清查手上所有的信用卡，包括中油卡，並且申調 : 聯徵記錄，準備對自己與銀行之間往來做一個清查動作..... : 原則上我決定剪掉所有的信用卡，於是我打電話到中信客服詢問關於中油卡的 : 狀況，客服小姐很冷漠的回應我「我們與中油的契約後來又再續云云..」，我又 : 主張我要剪卡，沒想到客服小姐說她不能辦，要轉「負責剪卡業務的專人..」， : 又說：「會有專人打電話給我....」，隨即與我結束通話. : 以我之前跟中國信託的往來經驗，深知根本不會有什麼專人打電話給我，於是 : 自己就查了中信剪卡的方式，最後是用電話語音完成剪卡！！根本不需要什麼 : 「專人剪卡服務」！一整個火大！ : 所以，在此要告訴中信的客服們，不要用這種方式敷衍卡友，很多年前我剪掉 : 中信的現金卡時妳們也是一拖再拖，搞的我火大去臨櫃剪卡，臨櫃時妳們臉皮 : 還厚到要我當場命令妳們剪卡才剪卡...。 : 中國信託，讚啦！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.60.17