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[閒聊] 震怒~~又被香港+大陸DCC!!!!

看板creditcard (信用卡)作者 (Ｌaｄy 辣 辣)時間12年前 (2013/01/09 11:28), 編輯推噓15(15推 0噓 49→)
留言64則, 14人參與, 最新討論串1/11 (看更多)
太生氣了~~我在國外幾乎都使用台新昇恆昌聯名卡 因為海外1.5% 現金回饋。 6月跟8月去香港都再同一間店被DCC，上次也有PO文。 不過因為價差約5X元，台新行員也以〝您沒有拍下當時簽單，所以沒辦法爭取〞的理由 打回來。 這次學乖了。都記得拿收據跟拍照存檔。 請看在香港店家的 http://ppt.cc/SWqi 。 一樣都是堅持刷港幣，這次還有香港友人陪同，香港友人也用廣東話告知店家，刷港幣。 店家一直說的確就是刷港幣。 店家看我在簽單上這樣打X 還寫一排字，就說什麼她那簽單不能上繳有的沒的。 總之我就是不願再簽第二張給她。 接著就是到大陸深圳的..按摩店 http://ppt.cc/M4Zh 酒店http://ppt.cc/mNwp 而且按摩店也是在還沒刷出來，就先指名人民幣，店家也一直強調是刷人民幣。 英文不好 > <" 但是有大概查了一下意思~ 想請問一下，我這樣有沒有做錯也是要認賠了?QQ 還是就直接爭議下去呢? 因為這次好幾筆 大該有差了2000~3000這樣!其中按摩店的大約就600了..... 打去台新，這次的客服小姐也真的是很誇張...||| 竟然跟我說，要我準備好所有資料，但是要不要接受換刷當地貨幣，還要店家同意。 有沒有搞錯阿?? 真的快氣炸了 =皿=!!!!!! -- To AdPiG: 丟你 ★AdPiG 被你丟一下就斷線了啦(／‵Д′)／~ ╧╧ To AdPiG: =__________________________=" To AdPiG: 這句話似曾相似 ★AdPiG 斷線神小辣 To AdPiG: 囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.65.65
推
01/09 11:46, , 1F
我每次申訴，花旗都會花好幾個月處理...不過我現在放棄了
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01/09 11:47, , 2F
我在香港也刷銀聯卡，然後告知要走銀聯網路...
01/09 11:47, 2F
推
01/09 11:54, , 3F
中、港就乖乖用他們國內的銀聯卡吧...v、m不好用.
01/09 11:54, 3F
推
01/09 11:57, , 4F
奇怪..沒有另一張簽單嗎? 這種簽單我在HK也拿了幾次~
01/09 11:57, 4F
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01/09 11:58, , 5F
不過應該還有另一張簽單..上面才會顯示結帳的幣別呀...
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01/09 12:11, , 6F
斷線神小辣去聲色場所做啥
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01/09 12:21, , 7F
這張是讓持卡人選擇幣別加簽名,之後應該再有一張結帳幣別
01/09 12:21, 7F
推
01/09 12:28, , 8F
台新客服說的沒錯啊 是否使用dcc是持卡人和商店間的協議
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01/09 12:29, , 9F
銀行無從判斷孰是孰非 僅能協助處理爭議款
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01/09 13:07, , 10F
我都認哉，不知道被多收了多少錢了
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01/09 13:22, , 11F
另外，若店家同意改刷當地幣別，則以重新清算當時匯率為
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01/09 13:42, , 12F
因為原po這篇和上篇都只有選擇幣別的簽單..所以我猜~
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01/09 13:43, , 13F
原po會不會是搞錯了阿? 誤把選擇幣別簽單當成最終結果?
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01/09 13:46, , 14F
我看到了~我等等把我的存根po上來
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01/09 13:55, , 15F
http://ppt.cc/HFNg 補上存根 (好像一樣..QQ)
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推
01/09 14:03, , 16F
怎麼看起來像是同一張... XD
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持卡人存根 跟 商戶存根
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01/09 14:09, , 18F
對阿 文內第一個聯結是 商戶存根 推文則是持卡人存根
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我去翠華刷卡的時候印象中也有看到選幣別的這一張...
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01/09 14:19, , 20F
不過最後我拿到的只有一般刷卡簽單而已..上面顯示HKD~
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01/09 15:00, , 21F
台新說得有很大的問題。簽單上都註明要用港幣結帳了
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01/09 15:00, , 22F
因此使用者基本上沒有任何責任，銀行應該出面處理
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這事情也很單純，卡公司會退刷，然後根據新的當日匯率重刷
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01/09 15:01, , 24F
港幣，因此也會有附加的手續費...但加起來仍比DCC便宜
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01/09 15:02, , 25F
我的經驗是RMB跟HKD都可以便宜到2.5%上下，但之前有網友說
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01/09 15:02, , 26F
他有用DCC比較便宜的例子，但這與大多數人的經驗違反。
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01/09 15:03, , 27F
根據我在香港多次刷卡的經驗，刷出單純港幣的多半沒問題
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01/09 15:03, , 28F
刷出顯示雙幣的，不管我是否加註或怎麼勾選，約50%的機會
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01/09 15:04, , 29F
還是會被DCC纏上。有些銀行對啟用DCC的商家提供優惠手續費
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01/09 15:04, , 30F
這其實是這些困擾的根源。該公司跟收單銀行是最大的兇手~
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01/09 15:06, , 31F
我通常決不認栽，因為還會損失花旗卡海外消費加倍里程
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01/09 15:06, , 32F
這些年來我全部都要回來...
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01/09 15:07, , 33F
最後不知道原PO為什麼要拍下簽單?不是有存根聯嗎?很奇怪耶?
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01/09 15:12, , 34F
因為之前的案例 台新告訴我 我沒拍下當時打x的簽單
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無法幫我爭取 所以這次我才連同商家存根拍下來
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推
01/09 15:20, , 36F
看了簽單懂了，您是新型印出來的，所以沒有商家聯
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01/09 15:21, , 37F
不過這也看得很清楚，匯率3.9017真是令人髮指。太惡劣了。
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01/09 15:22, , 38F
台銀今天港幣現鈔賣出的最貴匯率也才3.78
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推
01/09 15:29, , 39F
每一筆都要要回來，不是錢的問題，是感覺問題....
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推
01/09 15:31, , 40F
聽說ae無法用DCC不知道是不是真的
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推
01/09 15:33, , 41F
AE無法走DCC，在國外用AE也是種保險的做法，當然前提要能刷
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簽單上其實有告知外加3.5%匯率
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這也是為什麼之前我講匯率波動大於2%
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[僅是有可能](10%機率)，dcc比刷外幣便宜
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01/09 16:10, , 45F
台新小姐又打來了 跟我說 刷港幣 手續費高達1.5
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01/09 16:10, , 46F
但是刷台幣只有1.3的手續費 我：..............
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推
01/09 16:13, , 47F
原PO，你要跟台新的客服說，刷台幣的匯率多了超過3.5%!
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01/09 16:14, , 48F
另外，DCC公司是用現鈔賣出匯率+3.5%計算
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01/09 16:14, , 49F
一般刷卡跨國清算大概都是用匯率中間價計算，一來一網差5%!
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01/09 16:15, , 50F
我終於搞清楚為什麼怎麼算都差5%了，因此樂於讓花旗賺2.2%
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01/09 16:17, , 51F
我有跟她強調 我自己有算過 匯差有差了!!!!
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畢竟我同一天 不同店家 的確有的也是給我刷港幣
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比的非常清楚!!! 所以我對台新那位客服小姐很不滿
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避重就輕= =
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然後我也說：麻煩是取消交易，不是退刷。
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推
01/09 16:19, , 56F
我覺得你別生氣啦，很多客服只是沒經驗，所以我都當作在
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→
01/09 16:19, , 57F
幫銀行訓練客服，以後他們就有經驗啦~
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01/09 16:20, , 58F
開開心心的把事情處理掉就好啦~另外我也想到，台新為什麼
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→
01/09 16:20, , 59F
拒絕掉國外簽單呢?一般只要責任出在對方就不用付費的阿~
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推
01/09 16:55, , 60F
請問刷DCC就不會有一般簽單跑出來是嗎?? 只有這一張~
01/09 16:55, 60F
→
01/09 17:02, , 61F
對。
01/09 17:02, 61F
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01/09 17:10, , 62F
可能我運氣比較好 我在中港刷都照我指定的幣別結帳
01/09 17:10, 62F
推
01/09 17:11, , 63F
你馬了簽名沒馬那排字最尾端 :q
01/09 17:11, 63F
推
01/12 16:05, , 64F
我覺得台新的客服真的很糟糕，我不想再升等或半新的了
01/12 16:05, 64F
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