Re: [閒聊] 震怒~~又被香港+大陸DCC!!!!

看板creditcard (信用卡)作者liglig (LigLig)時間12年前 (2013/01/10 18:47)推噓19(19推 0噓 129→)

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3. 沒有再給我一張單子店家收下我勾選幣別的單子如果我在簽單上已經勾選了使用外幣店家卻用台幣請款怎麼辦? 以下是匯豐詢問爭議款處理部門後回覆我關於銀行的處理方式 "在簽單上註明勾選付款幣別是具有法律效用的且銀行必須負起透過國際清算組織找商家處理爭議款的責任" 因此台新是相當不負責任的回應 ※ 引述《badfood (我怕蟑阿螂)》之銘言： : 就我的記憶我在香港碰到店家給我選擇幣別的簽單(DCC) : 在我選擇結帳幣別且簽名之後有三種情況 : 1. 出一張純港幣沒有DCC相關文字的簽單給我授權寫連動 : 2. 出一張純港幣沒有DCC相關文字的簽單給我授權寫offline : 這兩種情況差別是信用額度是否會調整一般來說不使用DCC 佔用的額度比較低 : 這兩張單子都是我拒絕使用DCC服務的證明且店家系統已經輸入相關資訊 : 3. 沒有再給我一張單子店家收下我勾選幣別的單子 : 這種情況有可能發生結帳幣別和你勾選不同店家有意或無意沒有處理好你的指示 : 如果還是很擔心DCC 可以拒簽選擇幣別的簽單要求出一張沒有DCC相關文字的簽單 : 到目前為止除了在港澳碼頭買船票的櫃檯因為後面有很多人排隊有時間壓力 : 沒有辦法長時間據理力爭外我在香港碰過的店家都可以刷出無DCC文字的簽單 : 關於台新客服的說法這是我第二次看到台新客服話只說一半 : 我同意是否使用DCC是客戶和商店間的糾紛但台新客服除了請客戶和商店協商外 : 應該告知台新也可以協助處理爭議款由銀行出面來協調 : 如果我是你前兩張簽單我會直接走爭議款第三張簽單我就會自己吃下中招了 : ※ 引述《yanziashin (Ｌaｄy 辣辣)》之銘言： : : 太生氣了~~我在國外幾乎都使用台新昇恆昌聯名卡因為海外1.5% 現金回饋。 : : 6月跟8月去香港都再同一間店被DCC，上次也有PO文。 : : 不過因為價差約5X元，台新行員也以〝您沒有拍下當時簽單，所以沒辦法爭取〞的理由 : : 打回來。這次學乖了。都記得拿收據跟拍照存檔。 : : 請看在香港店家的 http://ppt.cc/SWqi 。 : : 一樣都是堅持刷港幣，這次還有香港友人陪同，香港友人也用廣東話告知店家，刷港幣。 : : 店家一直說的確就是刷港幣。 : : 店家看我在簽單上這樣打X 還寫一排字，就說什麼她那簽單不能上繳有的沒的。 : : 總之我就是不願再簽第二張給她。 : : 接著就是到大陸深圳的..按摩店 http://ppt.cc/M4Zh 酒店http://ppt.cc/mNwp : : 而且按摩店也是在還沒刷出來，就先指名人民幣，店家也一直強調是刷人民幣。 : : 英文不好 > <" 但是有大概查了一下意思~ : : 想請問一下，我這樣有沒有做錯也是要認賠了?QQ 還是就直接爭議下去呢? : : 因為這次好幾筆大該有差了2000~3000這樣!其中按摩店的大約就600了..... : : 打去台新，這次的客服小姐也真的是很誇張...||| : : 竟然跟我說，要我準備好所有資料，但是要不要接受換刷當地貨幣，還要店家同意。 : : 有沒有搞錯阿?? 真的快氣炸了 =皿=!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.210.124.200

推

badfood

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DSNT

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