Re: [問題] 請問大家信用卡上英文姓名格式?

看板creditcard (信用卡)作者 (麥克賴)時間10年前 (2014/11/10 03:23), 編輯推噓7(7015)
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說到這個就有氣, 讓我小小抱怨一下.. 假設小弟的中文名子是: 賴(Lai)勝(Sheng)丼(Jing) 不過, 小弟的中文名子不是照個音翻的, 而是有個英文名子 Michael 所以我在護照上面... Chinese Name: 賴勝丼 English Name: LAI, MICHAEL S.J. Also Known As: LAI, SHENG-JING 以下是我各種卡片的英文名子 中國信託: MICHAEL SJ LAI (表示 . 無法拼出) 美國運通: MICHAEL S.J. LAI 國泰世華: MICHAEL S.J. LAI 台北富邦: MICHAEL S.J. LAI 花旗銀行: MICHAEL S.J. LAI 渣打-TW: MICHAEL S.J. LAI CathayPacific: Michael Sj Lai (卡面) Lai, Michael Sj (Asia Miles website) United: MICHAEL SJ LAI EVA: MICHAEL S.J. LAI 以上各家銀行在各航空公司刷卡購票, 線上/臨櫃 檢驗卡片, 轉換里程 都沒有發生問題過, 使用非常順暢..... 有趣的來了, ANZ 台灣: MICHAEL S.J. LAI 但是從 ANZ 把里程轉入 Asia Miles 的時候, 發生了姓名不符合的狀況 致電 Asia Miles, 他們說我卡片送入的姓名是 First Name: S.J. Lai Last Name: MICHAEL 致電ANZ-TW, 他們說系統就是這樣設定, 是你英文有問題.......... 於是我把上面所有的卡面拍照傳給他, 然後問他說, 所有銀行都可以 只有你不行, 請問這樣是誰有問題, 他說他要找主管........ 最後他說, 他們從xx銀行(我沒聽清楚...)併購的時候, 系統設計是這樣 不可能為了你一個人改變系統的設計, blahblahblahblahblah 致電ANZ-AU, 我用假設語氣詢問依照我名子的狀況, 要申請信用卡怎麼寫 ANZ-AU 回覆有兩種選擇, 一種是 MICHAEL S.J. LAI, 一種是 LAI, MICHAEL S.J. 可以依照我想要的選擇, 當然再請教他轉換里程到 Qantas (AsiaMiles/OneWorld Member)的時候, 我那邊的名子如上會不會 有問題, 答案是沒問題...我請他把這個解釋用電子郵件傳回來給我, 附上申請書... 收到電子郵件, 致電 ANZ-TW, 轉了E-mail 給他看, 客服當然說我要請示主管 主管看了e-mail 頓了1分鐘, 說他要再回電給我... 隔天收到ANZ-TW主管來電, 他表示他特例幫我改名子, 把我這張卡在他們 系統裡面的名子改為 LAI, MICHAEL S.J. , 這樣我就可以轉里程了, 卡片不需要更換, 那我就問他拉, 這樣我去線上刷卡的時候, 名子該怎麼填? 我碰到大額刷卡的時候, 卡面上的名子跟簽單印出來萬一不一樣怎麼辦? 我在你們系統裡面, First Name 的欄位是什麼, Last 的欄位內容是什麼? 主管不答話了一分鐘, 最後說, 那我用緊急製卡做一張新卡給你, 後天前送到 另外我會保證你在我們系統裡面 First/Last name 的欄位正確.... 隔天下班前收到快遞來的新卡, 卡面是 LAI, MICHAEL S.J. 再隔天轉換里程至 Asia Miles, 一個多星期以後收到里程. 線在刷這張都很小心, 只要超過3000mile 就立刻轉出來, 等哪天NT23/mile 砍了就可以剪了............ ======== P.S.我的中文名子沒有影射什麼的意思, 純粹舉例... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 12.148.189.25 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1415561003.A.000.html

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BOA都15年前的事,可以15年完全不改也挺厲害的
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可能當初建檔的人沒注意你把姓放後面照欄位key,系統又
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沒抓錯確認中英文相對姓名位置,才會變成姓Michael
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如果當初申請書上有加逗點或台灣人特有的-,系統就會發現
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只是感覺外商銀行應該不會犯這種錯...
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原來不是第一次,搜尋標題->[問題] 關於英文姓名。
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我一直以為english name跟別名填是相反的~XD
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跟樓上一樣想法
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我之前要換亞洲萬里通也遇到這個問題,後來他們幫我更
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改名字換發新卡給我,這樣不就等於我要換其他里程計劃又
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要換回來?
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用also name就可以拉 我全部都是用 英文名(空格)姓
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實用推
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想不到也有人遇到一樣的問題。
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很明顯示系統設計問題 跟他說明數次,系統都不願意改
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說是我的問題,叫我改英文名字
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申請轉換三次 三次都無法轉 每次說問題 都說名字問題
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每次都是用專案處理 總覺得秀才 遇到兵有理說不清
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我明明就是跟護照英文一樣 應該是信用卡要配合護照
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卻叫我改信用卡名字 配合他們系統
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我之前卡片破損就重辦,客服跟我說英文字母加空格
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太長系統無法處理,建議用縮寫字母就可以了。
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文章代碼(AID): #1KNxyh00 (creditcard)
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