Re: [心得] pchome雙11 花旗信用卡登錄活動

看板creditcard (信用卡)作者generally (小樓昨夜又東風)時間6年前 (2018/11/16 17:13)推噓1(1推 0噓 1→)

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昨天看到有版友登錄花旗完成但問客服卻說沒成功我也怕怕的，因為忘記捷圖,花旗很嚴的，沒捷圖就不給你去年11月MOMO與奇摩購物我就遇過一次(幸好當時有捷圖) 昨晚寫信去問P購客服因心藏太小顆不敢登聯名卡的，所以我是刷400名其他花旗卡的今日P購回答了，說我有登錄完成在400名以內,但是後續還是要依訂單內容分期方式/金額,以銀行認定標準為主= = https://i.imgur.com/OodKD92.jpg

發覺P購跟MOMO購物登錄不一樣的一點在於 MOMO會寫登錄成功 PC購物卻只有寫登錄完成 MOMO就是有登錄就有而PC購物感覺就是你只是登錄完成，但要不要給是由銀行認定= = 一切都推給銀行的感覺,沒拿到跟P購沒關係不爽不要___ ※ 引述《Rigaudon (四海之內反***者皆朋友)》之銘言： : 分享幾個前天登錄成功後，和線上以及電話客服交手後的訊息： : 1.線上客服的部分： : 可以直接在 : pchome- : 顧客中心- : 查訂單- : 問問題- : 查詢行銷活動-查詢活動內容、規則- : ＊如以上仍無法解答您的問題，請按此與客服人員聯絡。 : 這裏，直接跟客服人員詢問是否有登錄成功。 : 內容直接寫： : 我想要查詢花旗銀行的pchome信用卡活動： : 「活動四歡慶雙11」-「●單筆35,000元(含)以上，送5200刷卡金 : (限3/6/10期，限前420名登錄)」 : 這個活動是否有登錄成功？ : 即可 : 會直接在問與答內回答你成功與否 : 2.電話客服的部分： : 可以直接在上班時間撥打02-2326-1460，並轉接信用卡部門(好像是按鈕5)。 : 直接提供你的資料讓他核對，核對完後約需等待3分鐘左右的查詢時間。 : 查詢完客服會直接回應你是否有完成登錄， : 這裡我查詢到的資料基本上是和線上客服一致的。 : 3.客服額外提供的幾個訊息： : (1)登錄成功後，他們會把名單交給銀行，讓銀行做最終確認， : 必須銀行那邊確認你的刷卡方式(訂單內容、付款方式、卡片資訊、分期期數....)符合 : 回饋的要件，銀行才會最終把刷卡金撥款進來。 : (2)只要你有登錄到，那就是有在420名的名額內， : 有符合回饋要件，就確定可以領到刷卡金。 : 沒有什麼先登錄或先購買才能先後順序才能被回饋，除非回饋要件不符合。 : (3)回饋的刷卡金要等到明年2月才會入帳 : (4)客服端有在評估是否要仿照玉山銀行的登錄頁面，讓顧客直接查詢是否有登錄成功。 : （玉山的頁面：https://24h.pchome.com.tw/edm/card/register/R11495921.htm） : 但是沒有給時間表什麼時候會完成，也有可能不會開放查詢。 : 花旗銀行端的客服其實一問三不知，因為他們也沒有名單，只會叫你問pchome。 : 如果你想要確認的話，聯絡pchome的客服比較實際。 : 以上分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.161.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1542359630.A.A45.html ※ 編輯: generally (61.231.161.81), 11/16/2018 17:15:42 ※ 編輯: generally (61.231.161.81), 11/16/2018 17:16:18 ※ 編輯: generally (61.231.161.81), 11/16/2018 17:16:36