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[心得] 台新giving卡進件時間之亂

看板creditcard (信用卡)作者 (fortruelove)時間3年前 (2020/10/23 16:14), 3年前編輯推噓38(40推 2噓 41→)
留言83則, 40人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
衝著17%回饋在10/12上午申辦giving卡 https://i.imgur.com/J5GzcGs.jpg
中間一直有查核卡進度 卻等到10/19才收到核卡通知（沒有要補件） https://i.imgur.com/m4OQlG4.jpg
因為是新戶 且早就設定這個週末新光週年慶開跑才要刷 就沒有急著打客服問為什麼這麼久 沒想到一路等到今天都沒收到卡片 今天上午進線客服 竟然說系統顯示我是10/19進件不符合回饋資格 我說我是19號核卡並非進件且有信件證明 她說會提出申訴再回我電話 我問明天急需刷卡怎麼辦 客服回「還在製卡中還沒有卡號沒辦法刷」 上官網查更有趣 https://i.imgur.com/SjgpZHh.jpg
進件時間變10/15了 剛好是額滿的隔一天呢 等到下午都沒接到回電再進線一次 接通的是自稱「後勤支援人員」的人 看不到我的資料不能處理任何事 只能幫我留言（？？？） 好不容易接到客服人員 聽我把問題再講一次 再次得到「幫您提出申訴並盡快通知您」的回應 終於在剛剛接到「會幫我個案處理」的電話 但是卡片要到26號下午才會送到郵局 這個週末我依然不能使用這個優惠（崩潰） 朋友跟我同一時間進件 且他還有補件流程 都可以在今天收到卡片了 又被吃掉一個週末實在不太開心 提醒大家注意一下進件的時間 不太對勁一定要進線爭取 高回饋就是要打怪不要輕易放過他們XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.60.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1603440869.A.00B.html
推
10/23 16:21, 3年前 , 1F
看來受害者不少
10/23 16:21, 1F
→
10/23 16:27, 3年前 , 2F
看來17%刷手機的人很多 XDDD
10/23 16:27, 2F
→
10/23 16:27, 3年前 , 3F
小氣芭樂銀行
10/23 16:27, 3F
推
10/23 16:38, 3年前 , 4F
我週三申請後核卡 隔週收到卡
10/23 16:38, 4F
推
10/23 16:47, 3年前 , 5F
12號早上進件，早上核卡，15號收到卡
10/23 16:47, 5F
推
10/23 16:50, 3年前 , 6F
進件的意思並不是你申請的時間
10/23 16:50, 6F
→
10/23 16:50, 3年前 , 7F
進件不是你能做的動作。進件只有銀行可以做
10/23 16:50, 7F
→
10/23 16:50, 3年前 , 8F
申請書送出之後，由銀行排入審核這個動作才叫做進件
10/23 16:50, 8F
推
10/23 16:51, 3年前 , 9F
你會發現網路申辦，當申請書送出後，申請進度查詢一時間還
10/23 16:51, 9F
→
10/23 16:52, 3年前 , 10F
查不到資料，那時還不算真正的進件，但是大概過了一二個小
10/23 16:52, 10F
→
10/23 16:52, 3年前 , 11F
時（有些人的狀況則是半天等等），申請進度查詢終於顯示你
10/23 16:52, 11F
→
10/23 16:53, 3年前 , 12F
的申請卡片明細，那時候才能確定建檔了。
10/23 16:53, 12F
長知識了～謝謝兩位，但這樣是否台新就不該設計這樣的活動？前一萬名的順序幾乎算由 他們安排了，改成登錄制也許不會造成這些混亂 ※ 編輯: fortruelove (111.71.60.30 臺灣), 10/23/2020 17:00:13
推
10/23 16:57, 3年前 , 13F
10/23 16:57, 13F
推
10/23 16:59, 3年前 , 14F
14核卡21拿到卡
10/23 16:59, 14F
推
10/23 17:00, 3年前 , 15F
可是不管銀行的進件時間定義為何，客服跟原Po說他不符合17%
10/23 17:00, 15F
→
10/23 17:00, 3年前 , 16F
資格，這就很令人生氣吧！畢竟原Po似乎是第一天就申請的
10/23 17:00, 16F
推
10/23 17:06, 3年前 , 17F
我卡補件所以沒抱太多希望，這篇就真的委屈
10/23 17:06, 17F
→
10/23 17:07, 3年前 , 18F
同樣是第一天申請，到底所謂的進件順序是由什麼決定的=.
10/23 17:07, 18F
→
10/23 17:07, 3年前 , 19F
=
10/23 17:07, 19F
推
10/23 17:17, 3年前 , 20F
12號下午申請的新戶 20號收到卡片 樓主的進度好迷～
10/23 17:17, 20F
推
10/23 17:51, 3年前 , 21F
你太倒楣了，我也是12號申請，12號就核卡了，有進1萬名
10/23 17:51, 21F
→
10/23 17:51, 3年前 , 22F
10/23 17:51, 22F
推
10/23 17:54, 3年前 , 23F
樓上 他是新戶
10/23 17:54, 23F
推
10/23 17:56, 3年前 , 24F
15申請 16核卡 22收到卡片@@
10/23 17:56, 24F
→
10/23 17:57, 3年前 , 25F
原來舊戶1萬名這麼好搶歐
10/23 17:57, 25F
推
10/23 17:58, 3年前 , 26F
綜合最近2篇，好像實際是以核卡時間認定，其實也比較合理
10/23 17:58, 26F
→
10/23 17:58, 3年前 , 27F
，如果用進件又不一定核怎麼準確卡1萬名呢？
10/23 17:58, 27F
→
10/23 18:02, 3年前 , 28F
所以時間才會買，有人進件快，核卡慢，有人一核卡就把
10/23 18:02, 28F
→
10/23 18:02, 3年前 , 29F
別人的名額擠掉了。所以才會有昨天問名額內，今天問不
10/23 18:02, 29F
→
10/23 18:02, 3年前 , 30F
在名額內的問題
10/23 18:02, 30F
→
10/23 18:02, 3年前 , 31F
更正錯字：時間才會亂
10/23 18:02, 31F
推
10/23 18:22, 3年前 , 32F
就是台新不知道為啥舊戶信用正常不用電腦自動核卡啊
10/23 18:22, 32F
→
10/23 18:23, 3年前 , 33F
這樣不就舊戶一進件申請就自動核卡 省人力 又能準確
10/23 18:23, 33F
→
10/23 18:24, 3年前 , 34F
計算一萬卡 新戶就看核卡時那一萬卡滿了沒決定這樣
10/23 18:24, 34F
推
10/23 18:26, 3年前 , 35F
新戶沒人權的活動，舊戶：開心
10/23 18:26, 35F
推
10/23 18:34, 3年前 , 36F
舊戶爽辦，不懂台新為啥舊戶還要人工核卡
10/23 18:34, 36F
→
10/23 19:00, 3年前 , 37F
是進件阿 我16才核卡也有 用核卡時間算哪裡合理
10/23 19:00, 37F
→
10/23 19:01, 3年前 , 38F
13號凌晨申辦 等超久 很多人上午辦中午核
10/23 19:01, 38F
推
10/23 19:15, 3年前 , 39F
新戶12號晚上送，14號下午核卡，21號領到
10/23 19:15, 39F
推
10/23 19:35, 3年前 , 40F
舊戶，台新卡片太多沒過( >4但未滿10張)
10/23 19:35, 40F
噓
10/23 20:26, 3年前 , 41F
笑死 還要銀行端"進件審核"才叫進件 那就乾脆叫"抽獎"
10/23 20:26, 41F
推
10/23 20:44, 3年前 , 42F
新戶14號下午申辦15號核卡，今天收到，客服說在名額
10/23 20:44, 42F
→
10/23 20:44, 3年前 , 43F
內
10/23 20:44, 43F
→
10/23 20:45, 3年前 , 44F
但我是進件後就請客服註記急件
10/23 20:45, 44F
推
10/23 20:57, 3年前 , 45F
我剛跟客服確認是以進件時間耶!因為我是12號進件15號
10/23 20:57, 45F
→
10/23 20:57, 3年前 , 46F
核卡
10/23 20:57, 46F
推
10/23 21:00, 3年前 , 47F
我覺得不用再問進件時間了，看很多人問好幾次得到很多不同
10/23 21:00, 47F
→
10/23 21:00, 3年前 , 48F
答案，你就直接問客服我到底符不符合資格，若符合，來電都
10/23 21:00, 48F
→
10/23 21:01, 3年前 , 49F
有錄音，要是到時候沒有拿到回饋再找客服算帳。
10/23 21:01, 49F
推
10/23 21:27, 3年前 , 50F
台新搞成這樣不意外 科科
10/23 21:27, 50F
→
10/23 21:28, 3年前 , 51F
我線上留言問街口卡也還是要打電話 前面有新(加)辦黑
10/23 21:28, 51F
→
10/23 21:29, 3年前 , 52F
狗卡MIT版寄到舊住址 退件後變成重辦得原黑狗卡
10/23 21:29, 52F
→
10/23 21:30, 3年前 , 53F
giving卡至少兩篇名額爭議 難怪有人說得樂透後就離職
10/23 21:30, 53F
推
10/23 21:58, 3年前 , 54F
10/23 21:58, 54F
→
10/23 21:59, 3年前 , 55F
台新自己也此卡定位是為了iPhone 12XD
10/23 21:59, 55F
推
10/23 22:02, 3年前 , 56F
那iPhone 13出來是不是要改推 太陽Giving 繼續撈一波辦卡
10/23 22:02, 56F
→
10/23 22:02, 3年前 , 57F
量！？
10/23 22:02, 57F
推
10/23 22:02, 3年前 , 58F
我是13號申請，19號審核過，客服說我有耶
10/23 22:02, 58F
推
10/23 22:03, 3年前 , 59F
14號半夜送件 早上核卡 21收到卡片
10/23 22:03, 59F
→
10/23 22:30, 3年前 , 60F
我記得igiving好像不能分期耶?
10/23 22:30, 60F
→
10/23 22:32, 3年前 , 61F
所以那些活動基本上都不適用
10/23 22:32, 61F
推
10/23 22:33, 3年前 , 62F
14號下午6點申請 今天打去原本客服說沒有在名額內
10/23 22:33, 62F
→
10/23 22:33, 3年前 , 63F
之後客服又打來說 我有在19:00點內進件 有符合
10/23 22:33, 63F
推
10/23 23:14, 3年前 , 64F
進件應該會收到簡訊吧 有證明啊
10/23 23:14, 64F
推
10/23 23:19, 3年前 , 65F
giving卡活動不能分期
10/23 23:19, 65F
推
10/23 23:21, 3年前 , 66F
giving卡活動不能分期 所以SKM PAY分期活動只能放棄!!
10/23 23:21, 66F
推
10/23 23:23, 3年前 , 67F
我也是看到這個 有查所以想說乾脆街口刷一刷就好了
10/23 23:23, 67F
噓
10/24 02:51, 3年前 , 68F
不是早就說了台新的活動看看笑笑就好 自己活該被玩 廢
10/24 02:51, 68F
→
10/24 02:51, 3年前 , 69F
到笑
10/24 02:51, 69F
推
10/24 06:05, 3年前 , 70F
看起來就是看人品，畢竟銀行也沒責任一定要找什麼規則
10/24 06:05, 70F
→
10/24 06:05, 3年前 , 71F
核卡，有跟到算賺到囉～
10/24 06:05, 71F
→
10/24 11:10, 3年前 , 72F
所以說就是全部搶辦的人抽1萬名加碼14%名額
10/24 11:10, 72F
推
10/24 11:22, 3年前 , 73F
幫先生在額滿前一個小時申辦，隔天核卡說有符合。
10/24 11:22, 73F
推
10/24 11:40, 3年前 , 74F
如果已經是台新卡友就很快就核了，新卡友還要查信用評等
10/24 11:40, 74F
推
10/24 13:11, 3年前 , 75F
對啊，最近辦flygo跟玫瑰啥都沒附就秒過了
10/24 13:11, 75F
推
10/24 20:00, 3年前 , 76F
白海豚連這都能轉彎
10/24 20:00, 76F
→
10/24 22:25, 3年前 , 77F
舊戶12號核准到現在還沒收到卡，因為寄到舊地址去了...
10/24 22:25, 77F
→
10/24 22:25, 3年前 , 78F
10/24 22:25, 78F
推
10/24 22:45, 3年前 , 79F
我跟樓上一樣，辦卡的時候寄送地址填新的地址，結果台
10/24 22:45, 79F
→
10/24 22:45, 3年前 , 80F
新直接抓舊的信用卡地址寄出= =
10/24 22:45, 80F
推
10/24 22:47, 3年前 , 81F
我跟客服說，客服還說哪有舊戶辦卡填地址，印象中明明
10/24 22:47, 81F
→
10/24 22:47, 3年前 , 82F
有！
10/24 22:47, 82F
推
10/25 01:42, 3年前 , 83F
同上面兩樓今天特地去招領郵局拿
10/25 01:42, 83F
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