Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊換卡(年費問題

看板creditcard (信用卡)作者 (波波)時間1周前 (2024/04/18 10:07), 1周前編輯推噓8(8013)
留言21則, 9人參與, 1周前最新討論串1/1
原文43 我也是樂虎卡卡友,今天查詢帳單發現自己有年費 https://i.imgur.com/V8JCCsi.jpeg
我滿頭問號,去年剛辦卡,且馬上刷了出國機票,怎麼可能會有年費? 打去客服詢問,居然告知我因為我有換卡,他們一般是以新卡計算,所以只有算到新卡消 費,會幫我"爭取"看看。 不是,我說這換卡是你們公司自己換,而且我第一次聽說換卡消費不會累積的,大家去年 有被換樂虎卡的自己留意年費了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.167.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1713406074.A.359.html ※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 10:08:33

04/18 10:11, 1周前 , 1F
我跟你的情況一樣,我剛發現我也被收年費了
04/18 10:11, 1F

04/18 11:44, 1周前 , 2F
只有2022剛出那時候辦出過年費而已,後來經歷一次
04/18 11:44, 2F

04/18 11:44, 1周前 , 3F
全面換卡,到現在都還沒被收過
04/18 11:44, 3F

04/18 13:30, 1周前 , 4F
一模一樣狀況 也出現年費了 感謝提醒
04/18 13:30, 4F

04/18 14:14, 1周前 , 5F
剛看到年費也馬上打去問,而且換卡前後加起來也有超
04/18 14:14, 5F

04/18 14:14, 1周前 , 6F
過消費6萬,我也說是你們自己公司換欸,客服只說爭
04/18 14:14, 6F

04/18 14:14, 1周前 , 7F
取看看,建議有疑慮都打去問,讓他們重視處理,這筆
04/18 14:14, 7F

04/18 14:14, 1周前 , 8F
真的被收的很不合理!!
04/18 14:14, 8F
當下客服還說提醒我下次注意,注意什麼...換卡為什麼不能累積消費?而且累積6萬耶, 重算超不合理,我也有說應該不是只有我這樣吧,客服不置可否,明明不是個案卻不統一 處理還要爭取,考慮停卡 ※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 14:21:06

04/18 14:41, 1周前 , 9F
我很少刷,應該也要出年費了,剛剛打電話去要剪卡,
04/18 14:41, 9F

04/18 14:41, 1周前 , 10F
有被慰留明年度免年費,但是要向上申請,有沒有過會
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04/18 14:41, 1周前 , 11F
再mail通知,如果沒過可以直接回信剪卡
04/18 14:41, 11F

04/18 15:17, 1周前 , 12F
我也出現年費 來剪卡了
04/18 15:17, 12F

04/18 16:29, 1周前 , 13F
上次全面強制換卡不就他們自己出現資安問題,該注意
04/18 16:29, 13F

04/18 16:29, 1周前 , 14F
的是他們吧傻眼
04/18 16:29, 14F
卡號外流有可能很多原因,這部份我不予置評,不排除像醫指付那樣的事件或者猜卡號的 可能性 ※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:37:08

04/18 16:37, 1周前 , 15F
菜菜好奇年費帳單列出前或 之後剪卡可以不用繳嗎?
04/18 16:37, 15F
電話上有順便問,停卡客服可幫減年費 ※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:41:36

04/18 17:07, 1周前 , 16F
這月也是出年費,打電話剪卡。反正也沒什麼優惠可
04/18 17:07, 16F

04/18 17:07, 1周前 , 17F
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04/18 17:08, 1周前 , 18F
客服是有說什麼開戶可以減免 嫌麻煩不要了
04/18 17:08, 18F

04/18 19:15, 1周前 , 19F
出年費+1,但沒刷滿6萬只好繳了
04/18 19:15, 19F

04/19 15:20, 1周前 , 20F
我跟客服說要去申訴 她說再給她時間處理
04/19 15:20, 20F

04/19 16:19, 1周前 , 21F
收到回覆結果,減免成功,應該頂多刷1萬左右而已
04/19 16:19, 21F
文章代碼(AID): #1c881wDP (creditcard)
文章代碼(AID): #1c881wDP (creditcard)