[閒聊] 遇到同是服務業的客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (mei)時間20年前 (2004/05/24 03:58), 編輯推噓6(603)
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我自己是做服務業的.. 我也慶幸自己有機會知道做服務業的辛苦. 所以我會注意自己不要變成奧客.. 因為自己會討厭的舉動..相同的別人也會. 這陣子到以前的店去上.班. 那裡有一個固定會來的加油站員工. 買東西可以在你結帳完..正在找錢時才跟你說要個袋子. 我是覺得無所謂..只是他很喜歡在人多的時候這麼做. 老兄...你這樣我沒辦法趕快結完..讓下個顧客結帳. 因為我知道有些人不太喜歡等那麼久. 所以自己都會很努力加快腳步..結完帳. 再者. 同是服務業的大家..想必都不能忍受被人家丟錢的滋味.. 我也是.做了三年多..我仍然忍受不了客人付錢時用丟的. 這位仁兄便是... 我不懂的是為什麼同是服務業的他... 應該也知道..彼此的辛苦.. 如果當它加完油人家用錢丟的..它是否也會很不高興.? 也有同事跟我說.有的人會把自己受到的事..再原封不動的對其它同業. ... 我覺得...這樣真的不是很好.. 我覺得所有的奧客應該去做一天店員.. 等你經歷過那些..就不會做出奧客的行為了. ... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.220.20

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那些澳客可能當店員也是澳店員~~我猜的^^
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加油站沒有桌子可以讓客人丟錢..所以囉..
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所以他不會知道哪種感受..
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下次你就先問他:要買袋子嗎?
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有的客人明明看見你伸手要接還故意丟桌上.
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但.....也碰過丟找錢的店員,明明手伸出ꠠ
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來放在哪裡等.....
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有的人是沒注意到 有次我看到老公借書時丟
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證件 提醒他沒禮貌 他才知道會讓人不舒服
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文章代碼(AID): #10iG9WHk (customers)
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