Re: [請益] 關於檢查千元大鈔~~~~

看板customers (顧客行為討論)作者時間20年前 (2004/08/22 02:50), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《fannyrie (該感動還是該悲傷!?)》之銘言: : 想請教一下各位.... : 我哥哥是全聯福利中心工作..... : 有個客人拿出千元大鈔來找.... : 因為現在滿多為偽鈔....所以通常都會檢查一下鈔票.... : 結果一拿那張鈔票....我哥哥覺得難滿辨認的... : 所以請同事幫忙鑑識一下.... : 結果那位客人勃然大怒...認為我哥哥已經嚴重汙辱到他.... : 當場破口大罵..... 運氣真差遇到澳客 我以前甚至同事遇到這種狀況 都會請客人直接再換一張 一張一千元可能不是多大多大的事 不過差不多就要我們一天的薪水耶... : 想當然爾....這種事身為服務員當然要以和為貴... : 我哥哥甚至跟全體的工作人員..也包括經理當場都跟那位客人鄭重的道歉... : 之後甚至全體的人員親自送了一箱飲料到他們家道歉.... : 但是沒想到那位客人不願接受.隔天把飲料給退了回來... : 甚至誓言要鬧到總公司.... : 今天全體的員工又再度向那位客人道歉...希望他能原諒.... : 但是~~唉~~~他居然揚言要告到消基會去~~還要請記者來做採訪~~~ : 說不會放過我哥哥~~~~ : 想請教一下大家~~如果他真的告到消基會...我們的立場站的住腳嗎??? : 難道檢查一下千元大鈔都不行呀???我是挺疑惑的啦~~~ : 每次到超商他們都會檢查一下呀... : 如果成立的話..難不成大家都可以告呀.... : 唉唉唉~~真是壞年冬..多瘋人!!!! : 真是謝謝大家看完這篇文章~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.113.230
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