[心得] 你是客人又怎樣?

看板customers (顧客行為討論)作者 (pakki)時間19年前 (2005/03/20 04:55), 編輯推噓2(200)
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敝人在下在某家公司擔任客服 今天有一個人類打電話過來要求復話 但是卻欠4、5千元的話費、按照常理一定請他 繳完費用在復話、況且他欠了2個月了! 結果那位人類就開始拉裡拉雜說我第2張又沒過期 你怎可以停我話 (真不懂這是什麼理論) 敝人當然堅守立場(用大腦想也知道哪個做生意人會答應你!) 一下扯到停話讓你損失多少錢(怪誰啊?!) 一下要找主管(有屁用嗎?) 到最後我只跟他說『你現在是欠費、你不繳我真的無法幫你復話』 『重點是你現在是欠費!』 這位人類就開始不爽、威嫌恐嚇要堵我、、、、、 一直說他是客人勒、、敝人的薪水是他給的 一直詰譙敝人的服務態度很惡劣!!! ~~~~~~~~~~~~~ 突然間很想回他一句話, 客人又怎樣、欠錢的客人誰希罕、沒錢就不要當大爺! 但是、、卑微的敝人又想何必跟這種人類爭論, 況且~~~~~他再罵也無所謂! ~~~~~~~~~~~~~~ 客人~~~不是指你這種人類 澳客~~~是你自己說的、我還說你不是澳客噢(為了維護你那卑微的尊嚴) 爛人、鱉三~~~才是你這種人類的代名詞 ~~~~~~~~~~~~~~ 這年頭真是奇怪、欠錢的人類完全不會感到羞恥 還一副我欠錢是理所當然的、、、不明白也根本不願意去理解這種人的心裡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.165.184

61.228.210.16 03/20, , 1F
敝人...orz
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218.160.40.248 03/24, , 2F
下次叫他去半現金卡來繳錢,搞得他信用破產 爽
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