Re: 真的怒了...
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 220.132.148.111
: 推 deadbody:坦白說我覺得第一個客人不算奧耶...可以互相包容體諒一下 04/24 19:44
: → sosos2:我也覺得第一個客人不奧耶！如果沒到期、沒刷條碼完成歸還 04/24 19:58
: → sosos2:動作，只是丟到還書箱（雖然是他自己弄錯了），為什麼不能 04/24 19:59
: → sosos2:通融一下讓他拿回去看呢？ 規定有必要這麼不通人情嗎？ 04/24 20:00
: → sosos2:至少我不認為付錢再租一次是辦法 XD 04/24 20:03
這個客人的點就是在於已經刷完條碼歸還了
通人情的點 我覺得可以是互相的
講句難聽點 就是一個"爽"字問題啦
如果今天這個客人就是打死要跟你盧的話
我會覺得 規定就是這樣 憑什麼大家都照遊戲規則走 你卻偏要違背遊戲規則？
但是如果這客人偶爾不小心做類似的事 詢問我能不能幫他處理
也不是想刻意跟你盧的話 我會覺得ok 我可以通情理給你
這就是我個人原則
我之前也是遇到類似情形
剛好我們店長也在旁邊
而這名客人之前的"記錄"也是"不太好"
但我還是用我自己員工租片的額度借給他了
因為我不想節外生枝 況且他太太給我的印象還不壞
所以我就這樣處理了
也提供給其他在BBV工作的PT or MOD參考參考囉...
--
Don't. Don't ruin it.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.162.99.92
討論串 (同標題文章)
customers 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章