Re: [問題] 飲料店做錯應該怎麼辦?

看板customers (顧客行為討論)作者 (Yacheng)時間19年前 (2006/10/01 14:40), 編輯推噓5(504)
留言9則, 6人參與, 最新討論串3/5 (看更多)
有次我去歇腳亭買飲料 排在我前面的是一個阿婆,她買珍奶 她拿到就馬上插吸管喝了起來 以下是她跟店員的對話:(阿婆講台語) 阿婆:太甜了 店員:啊? 阿婆:我以前喝都沒這麼甜耶 店員:是喔~那您下次要說是半糖的,這樣就不會甜了 阿婆:這樣喔~~~ 然後一直站在那..也沒要走的意思..這樣大概過了10秒.. 店員:阿不然我在做一杯給您好了 阿婆:我喝過了耶 這樣好嗎 店員:沒關係啦 然後做了一杯半糖的珍奶給她 阿婆:對啦~ 這樣剛剛好 謝謝啦 她就離開了... 我想店員應該常常遇到這種事情吧 不過我倒是第一次看到這種狀況~ 畢竟阿婆事先就沒講說她要半糖, 而店員也非常爽快的再重做一杯給她 覺得蠻不可思議的 @@a ※ 編輯: yacheng1978 來自: 218.161.14.31 (10/01 14:50)

10/01 16:30, , 1F
因為是店員
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10/01 16:54, , 2F
其實我覺得有些店的全糖就剛好 有些的就太甜...
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10/01 16:54, , 3F
所以也不能全怪阿婆..:p
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10/01 18:16, , 4F
囧 阿婆站在那邊是在暗示他重做一杯嗎!?
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10/01 18:17, , 5F
如果我是店員,我不會領會到耶="=
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10/02 01:29, , 6F
店員很小ㄍㄚ~請不要暗示他~直接問他可不可重做一杯比較快~
10/02 01:29, 6F

10/10 13:51, , 7F
推這家店...一般不太可能遇到的吧?!
10/10 13:51, 7F

11/07 13:31, , 8F
我們店只要有客人在店前打翻飲料~即使是客人自己沒拿好啥的.
11/07 13:31, 8F

11/07 13:34, , 9F
還是換重新做給他飲料~沒有另收錢~客人反而覺得不好意思
11/07 13:34, 9F
文章代碼(AID): #157sB6vR (customers)
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