Re: [心得] 其實得罪服務人員是消費者自己吃虧!!

看板customers (顧客行為討論)作者 (金剛芭比)時間19年前 (2006/11/02 23:09), 編輯推噓2(201)
留言3則, 3人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《eagle00 (想認養長毛臘腸!)》之銘言: : 那怕只是說聲謝謝 : 我們也會感到很貼心 : 不過會說謝謝的10裡面可能還沒有1個 : 而且通常會說謝謝的 : 居然很多是台客......( ̄□ ̄|||)a : 反而一些穿著西裝筆挺的傢伙十分沒禮貌啊!! : 書都念到哪去了!! (╬ ̄皿 ̄)=○# ( ̄#)3 ̄) 沒錯.. 常常很多客人都會覺得,會吵的小孩有糖吃.. 很多客人覺得吵一吵,鬧一鬧,就可以有什麼免費的東西可以拿, 但頂多我們能送什麼就拿什麼而已,就隨便送那種沒人要的贈品 來打發澳客,贈品要不要是你家的事,你不要就拉倒。 但反之,態度很好的客人, 我們給贈品都嘛給的超阿沙力的, 贈品給的超主動,而且多到客人拿到不好意思 XD 而且會教很多東西給客人, 有活動還是什麼特惠組,一定先留給好客人, 不然就是主動打電話連絡客人。(私底下都會跟好客要電話) 其實很多活動公司是規定不能幫客人預留的, 但我們都會偷偷留,所以不見得會吵的小孩一定就吃的到好糖! 說到台客,說真的,台客來買東西真的有禮貌多了, 而且你跟他講什麼,他都會聽, 跟他說,感冒要記得多喝水哦, 台客們都會很客氣的說謝謝。 不像很多自以為是的高知識份子, 不懂很愛裝懂,還喜歡質問我專業度的問題, 真不爽。 -- ╭═╮╭╬╯ ╮╭╮╭═╮╬╯ ╠═╝ ╠╯ ╠═╝ ╰═╯ ╰╯ ╰═╯ ╰╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.180.233 ※ 編輯: etret 來自: 59.104.180.233 (11/02 23:18)

11/03 02:23, , 1F
呵呵~相當同意這個討論串^^
11/03 02:23, 1F

11/03 08:29, , 2F
遇到好客人我都會主動給贈品 澳客在地上打滾我也不給 爽
11/03 08:29, 2F

11/10 10:29, , 3F
越吵的孩子越不給糖吃(不過有時候~息事寧人的經理都...)
11/10 10:29, 3F
文章代碼(AID): #15IWeD1y (customers)
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