Re: [心得] 澳到最高點的客人
※ 引述《CAIND (小夏)》之銘言：
: 我在某百貨公司作客服人員
: 昨天同事接到一通客訴電話，是客人一個月前買了虎牌的保溫壺，結果不小心摔壞了，
: 拿回來給專櫃說要專櫃幫他修到好…
: 因為是他自己摔壞的，而且壞的很徹底，所以專櫃就跟他說沒辦法幫他修到好。
: 到這邊我們都還以為是專櫃態度不佳，還正在幫他寫客訴單。結果…
: 那個奧客就說了一句〝你們小姐賣給我的時候又沒說保溫壺不能拿來摔！〞
: 而且他非常強調這一點……
: 真的會有這種人耶！搞的樓管都不知道怎麼處理，最後好像也是不了了之…
: 只是樓管跟虎牌的小姐說，以後賣給客人都要先說〝這個產品不能摔…〞
說到這一件事 美國就發生過類似的真實案例
一位先生開著蝸牛車(就是那種家庭活動車 裡面有床 廁所 等等)
在高速公路上行駛 把車子用自動駕駛 時速定速在50英哩 還是70英哩 我忘了
腦殘的他 跑到 車後面煮咖啡 然後 大家都知道了.......出車禍
雖然這位先生沒事 但他卻控告車子公司 控告內容是 .......
車子公司使用條文 還有契約書裡面沒有提到
不可以 "在車子時速50英哩 70英哩自動駕駛時 煮咖啡"
結果 更腦殘的陪審團!!!!!
判決這位先生勝訴..................這是真實的案例!!!!!
說澳客 天下一堆腦殘人 然且 這些腦殘澳客都有一個共通點........
腦殘 澳客 不分國籍 ..............四海之內皆腦殘>_<
唉........................
這就跟 我不知道殺人是犯法的 爛理由是一樣的道理!!!!
rx
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