Re: [心得] 信用卡餘額不足是怪我嗎?

看板customers (顧客行為討論)作者 (當個小賣家)時間19年前 (2006/12/24 01:37), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《peyho426 (想休長假)》之銘言: : 如題 覺得要唸一下這件事情 : 因為不只遇到一次了 : 刷卡刷不過 秀出餘額不足四個字時 : 我實在不想要明講 : 都會很婉轉的說 先生:不好意思唷 這張卡片不能刷耶 : 我是想說這樣的話大概都會知道是怎樣的情形了吧 : 可是當客人很理直氣壯的回我說 怎麼可能 : 我只能明講說 不好意思 我刷了兩次了 都顯示餘額不足 : 客人是羞愧變生氣嗎<--台語 : 就會大聲的說 怎麼可能 有沒有搞錯啊 我這張可是白金卡耶 : 啊  降子讓我很無言 我怎麼知道到底你刷了多少 : 而且 好像以為信用卡不會爆似的 : 這時候為了讓他心服口服 就只好先取消整筆交易 : 借他電話詢問銀行  講了很久 到最後還不是付現 : 重點是 餘額不足 好像不是我們可以控制的耶 : ..................... 如果直接回覆客人: "是銀行連線有問題 卡才過不了" 而不要告訴他是餘額不足 客人是不是就不會"羞愧變生氣"了呢??? 然後 故意說一些其他比較大間銀行的名字出來 請他拿這幾間的卡來刷 應該就不會連線有問題 應該就可順利交易完成囉!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.80.134.173
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