Re: [問題] 這樣算我太奧嗎??

看板customers (顧客行為討論)作者 (風吹向哪)時間19年前 (2007/01/01 19:44), 編輯推噓1(100)
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原則上~~ 你應該不算奧客~~ 本身我也在飲料店打過工~~ 零錢的部份~~應該是要由工讀生控制的~~ 不過我還是第一次聽到~~什麼電腦設定~~不能打開…沒有零錢之類的~~ 正常來說~~營業還沒有結束~~應該就… 所以~~你就不要放在心上了~~ 這絕對不是你的問題^^ ※ 引述《TrueRhyme (風的觸感)》之銘言: : 一直以為自己跟奧客這個辭無緣的.. : 今天去買個飲料卻跟店員發生了一點不愉快, : 下課之後想說去買杯飲料路上喝, : 結帳的時候卻發現自己身上只有一張千元大鈔跟幾塊銅板 : (零錢加一加應該只有1x元吧,根本不夠我付飲料錢25元) : 當時店裡有兩個店員, : 店員A看到我拿出千元大鈔的時候臉就變得很臭, : 說現在電腦設定已經關了,大鈔我們找不開, : 麻煩小姐你去附近的便利商店換錢blah blah blah...... : 我當然知道拿千元大鈔出來帶給他們一些困擾, : 但是沒買東西去便利商店換錢,店員會覺得我更奧吧.... : 於是我跟店員說我身上零錢真的不夠,你們店裡現在有兩個人, : 不能由你們去向附近的店家換嗎?? : 店員A又一直重複,小姐 便利商店很近的,公司規定我們不能離開店內, : 怕客人拿了就跑掉blah blah blah.... : (而此同時店員B說我看看身上有沒有零錢可以找,就從後面拿出自己的包包翻找, : 很遺憾的....店員B身上的錢並不夠找錢.....) : 我就說...可是你們店內現在有兩個店員,一個去換錢應該不用擔心這種事情發生吧?? : (此時沒有其他顧客) : 店員A還是同一套說法,規定我們不能離開店裡就是不能離開...... : 我們就在那邊僵持不下...... : 老實說,若不是我的飲料已經做好了放在櫃檯上, : 我真的想說飲料我不買了那可以吧...... : 最後事情如何解決的呢?? : 店員A的腳仍然像生了根一樣的釘在原地,我也只能一直跟他"深情對望"... : 店員B大概看不下去就說:那我拿去隔壁的小吃店換換看吧, : 不到一分鐘我就拿到零錢了...... : 是的,購買小額物品應該盡量避免拿大鈔給人找, : 但是今天我身上真的臨時沒有零錢, : 以前偶爾也有幾次這種情況,通常都是店家自行去隔壁店家換錢, : (有時候就算一個人顧店也一樣) : 老實說叫客人自己去換錢的我是第一次碰到,真的是有點傻眼..... : 請問我這樣算是奧客的行為嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.100.209

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我也認為 維持收銀機零錢的充裕是櫃臺的責任
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