Re: [問題] 不喜歡=無條件退貨
其實很多店長都很注重自己的商譽與服務品質的
所以說不管客人的要求有多麼的無理
基本上都會用最大的寬容心跟最息事寧人的態度去面對
我們心理都是想著少做一筆生意,但是得到更善意的回報
呃...這個是太理想國了啦
站在服務業專業的立場
我們不會使用強硬的溝通方法
但是必須學會堅持原則與立場
畢竟,特殊要求的客人只是少數
賣場上也會遇到很多很好心的客人^^
所以當我第一次來到這個版的時侯
突然覺得
啊~就是這裡了
因為每一個故事都會讓我學到更多
這裡真的是好地方哦
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