Re: [討論] 加油站機油服務？
看板customers (顧客行為討論)作者mokinbat (教練我想買鍵盤啊~~~)時間18年前 (2007/04/17 09:03)推噓9(10推 1噓 7→)留言18則, 8人參與討論串7/10 (看更多)
這一串看下來
其實感覺很怪.........
服務業以服務為目的
這句話雖然我自己都拿開店是賺錢來推翻...........
不過老闆花錢是要我來"服務客人".........
而不是看客人自己手忙腳亂吧@_@"
油蓋應該誰來開?
我的答案是"加油員來開"
小轎車和機車的部分應該還好
柴油車的比較髒.........
但也就是明知道髒
所以可以的話我盡量選擇自己開......
反正我是沒得選......讓客人弄髒手幹麻?
之前天氣冷
客人躲在駕駛座拉開油蓋就好了
幹麻特地下來開油蓋吹冷風?
反正加油員沒得選......
當然大家可以選擇潔身自愛
手會髒?讓客人自己來............
車很髒??反正客人自己會洗..........
等到客人跑光光了店倒了再換工作也沒差是吧?﹨(╯▽╰)∕
※ 引述《nib (深秋降臨)》之銘言：
: ※ 引述《HomeBoyKill (宅男殺手專業除宅 )》之銘言：
: : 姑且不論客人態度...
: : 今天我去加氣油工讀生會提槍幫我加油
: : 甚至連開車去還有跟加油站賣油不相關的擦坡璃服務
: : 但是買了機油卻沒有加機油的服務呢???
: : 我想問的是同樣是花錢買油為什麼會有這種差別待遇???
: 幫加換機油 其實要看工讀生要不要幫
: 如果後面車子大排長龍 人手又不足
: 妳硬要他幫你加機油 我想誰都不願意
: 其實很多人都會換加機油 可是他們就是不想自己動手去換
: 說穿了就是怕髒跟懶 一句話就是我消費我就是大爺的心態
: 我是客人付費買了機油 我是消費者 你們要幫我換 就是這樣子
: 以我個人來說 只有沒啥人 或者是真的不知道怎換的老爺爺老奶奶我才會幫你換加
: 其他人我相信你一定會 不會我可以教妳 你自己加
: 你還可以多學一樣哩
: 就像我不喜歡幫人開油箱蓋以及鎖油箱蓋一樣 有些客人會拿鑰匙給我叫我幫他開
: 其實我不是很願意
: 有些鎖的超緊 硬要用鑰匙轉開 那鑰匙斷了誰負責?
: 人真的要懂得保護自己
--
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