Re: [心得] 臉不紅氣不喘

看板customers (顧客行為討論)作者時間18年前 (2007/06/19 14:46), 編輯推噓14(1519)
留言25則, 17人參與, 最新討論串8/8 (看更多)
我也在小M打工 之前先到別家店練習時也遇到討人厭的情侶 題外話:不知道是不是大部份情侶中的女性來點餐都要這麼機車 那天已經晚上十點半左右了 我正準備下班 這時他們打開大門走進來 我看看其他人都在忙手上的事 就想幫他們服務完這客人再下班好了反正不會用到我多少時間 這是一個錯誤的想法 以下M:我 L:女方 B:男方 M:小姐您好 請問要哪一種餐點呢? L:一張屎臉 不說話 不看我 M:(尷尬) 先生 不好意思 請問你們要哪一種餐點呢? B:我要一個大麥克餐........ 總之 先生的餐很快就點好了 M:那請問小姐有要點餐嗎? L:(一樣很陰沉 不說話) M:(看著男方) B:(小聲問著大嬸)吃大麥克餐好不好? L:不要 那不好吃 B:那炸雞餐好嗎? L:不要 那好油 會胖 M:(心中暗罵:你這肥婆 這種時間來吃麥當勞 吃什麼都會胖 ) B:那吃雞塊好了 可以嗎 不然就沒東西點了 L:思考差不多花了五分鐘以上 然後一臉很勉強說 好吧 M:小姐 那你的薯條是中薯 對吧? L: (又不說話) M:(看著男方) B:你的薯條要中薯嗎? L:我要大薯 M:(心中:你不是怕胖吃啥大薯 還有為什麼不能開口和我對話 難道你得了一種只能和男友 說話的病嗎) 那位大嬸依我目測身高差不多155左右 體重差不多70左右 一整個就很討厭 而且拜她所賜 點餐花了我20幾分鐘 我眼前這櫃台從只有他們 變成排到門口 害我十一點半左右才離開店 不過她的所有東西我都盡我所能特製給她 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.2.154

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這樣不太好吧...
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155/70 @__@
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你應該先叫她在旁邊慢慢想要點啥,然後先幫後面的人點餐才對啊
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有時候也要發揮愛心 有些殘障人士表面是看不出來的
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回三樓 我已經按下去了 那時剛學櫃抬第3天沒遇過這種人
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我不知道該怎麼改單 只能等他們點完
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奧客很討厭,但"特製"別人的餐點就沒職業道德了
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希望你所說的特製,不是我所想的
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"特製"好啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ꄠXD
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肥婆肥婆什麼鬼
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我覺得...有沒有可能是她聽不到?
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服務業應有的水準,你並沒有喔,還特製咧....
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學生時代在小M做,就算碰到鳥客人還是不會惡搞他,這是對
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自己跟工作的一種尊重...
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客人很澳, 店員更糟糕...-_-
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所謂特製就是依公司標準給她 全部都是最標準 通常我薯條會給
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多 飲料冰塊不會加到公司說那麼多 飲料壓到滿 產品就拿最近
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時間的給 遇到這種 我就一切依規定 我還沒大腦到拿被客訴開
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玩笑
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(拍拍)幸虧是這種特製 做的好 當累積經驗值吧 加油..
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我也遇過這種女客人..很想問她..我很可怕嗎??〒△〒
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06/20 16:17, , 22F
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06/21 10:06, , 23F
推得了只能跟男友說話的病...155/70 還不敢吃炸雞咧~"~
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幫推 噓那個胖公主(還是胖公豬?!>
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06/23 16:15, , 25F
推最後一句話
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文章代碼(AID): #16TtkxZZ (customers)
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