Re: [討論] 大家結帳時會跟店員說謝謝嗎?
看板customers (顧客行為討論)作者EMU586 (森林的人)時間17年前 (2007/10/30 13:42)推噓10(10推 0噓 11→)留言21則, 13人參與討論串2/2 (看更多)
看到這篇文章的推文,實在是讓人就甘心欸,
可是,回想我幫客人結帳的經驗,
十位客人裡面,
大概有九位都是東西拿了以後,面無表情轉頭就走......
甚至幫客人查詢商品以後,會說聲謝謝的真的非常少。
我當然知道客人沒有義務要跟店員說謝謝,
但是長期處在這種冷漠的人際關係中,
真的會讓人提不起勁來真誠去服務客人。
希望有一天,來店裡的客人都可以跟這篇文章推文的人一樣可愛。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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