遇到怪客人...

看板customers (顧客行為討論)作者biglittlepig (阿婕)時間18年前 (2007/11/26 02:39)推噓9(9推 0噓 5→)

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文有點長.... 今天一如往常的去上班來了一位繳代收的客人照程序key完收完錢之後跑出了收據遞給他收據下面有優惠卷上面商品可以買一送一他就把那張放桌上然後拿出他之前拿到的優惠卷對我說你去把上面商品都找給我雖然有點小不爽但還是去幫他找找的途中還要一邊衝櫃檯結別的客人的帳(我們店一人一班) 就這樣衝來衝去後來終於都找好了要結帳了總共104元(因為優惠所以超便宜) 他拿出了信用卡說我要刷卡我因為沒用過刷卡機所以就打給店長店長說他在附近馬上過來要我請客人稍等一下我就跟客人說不好意思喔可能要請您稍等一下店長馬上過來他就開始碎碎念怎麼連刷卡都不會之類的我就說不好意思喔我來沒有很久所以沒有碰過刷卡真的很抱歉耽誤你時間後來店長來了幫他弄了很久都刷不過去店長跟他說不好意思喔刷卡機所以有點故障他就又開始唸是你們技術不純熟吧還怪機器慢可是我們這種店本來就超少人在用刷卡所以機器頓頓的後來搞了10分刷不過去他就慢條斯里的拿出現金來放在桌上說再給你們一分鐘在刷不過去就用現金吧過程中一直念我說你要看阿要學阿不然下次我來你又不會可是那時我忙著幫其他客人結帳也沒時間學後來店長終於刷過了結完帳又跑出優惠卷他又放在桌上對我說去把商品找給我我又默默的去幫他找(已經有點不爽) 找完放到櫃檯結帳 44元又拿出信用卡要刷電漲又幫他刷一次他又開始唸你要學阿快去看阿下次我來我要看到你會!! 我就說喔好然後去看店長怎麼刷後來弄完他終於走了過沒幾分鐘又跑回來對我說你真的會嗎你剛剛有看懂嗎我下次來你真的會嗎店長說不好意思我等等會再教他一次他就對我說你隨便去買一個東西給我錢然後用我的卡刷我看看你會不會我整個無言僵在那看他店長就打圓場說好好好然後衝去拿一個五塊的巧克力給那個人五塊然後再教我一次怎麼刷刷完之後他就說你真的會了喔下次我來你一定要會刷然後慢條斯里的拿出一千塊說我要換一張五百五張一佰 .......X...前前後後耗了一個多小時明明有現金最什麼不早點拿出來大家省事店長跟附近的人都說那個人是出名的怪咖要我不要太在意可是還是有點難過加不爽....唉..歹年冬搞宵郎.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.28.1