Re: 遇到怪客人...

看板customers (顧客行為討論)作者biglittlepig (大小豬)時間18年前 (2007/11/29 01:21)推噓1(1推 0噓 5→)

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※ 引述《biglittlepig (阿婕)》之銘言： : 文有點長.... : 今天一如往常的去上班 : 來了一位繳代收的客人照程序key完收完錢之後 : 跑出了收據遞給他收據下面有優惠卷上面商品可以買一送一 : 他就把那張放桌上然後拿出他之前拿到的優惠卷 : 對我說你去把上面商品都找給我 : 雖然有點小不爽但還是去幫他找 : 找的途中還要一邊衝櫃檯結別的客人的帳(我們店一人一班) : 就這樣衝來衝去後來終於都找好了 : 要結帳了總共104元(因為優惠所以超便宜) : 他拿出了信用卡說我要刷卡 : 我因為沒用過刷卡機所以就打給店長 : 店長說他在附近馬上過來要我請客人稍等一下 : 我就跟客人說不好意思喔可能要請您稍等一下店長馬上過來 : 他就開始碎碎念怎麼連刷卡都不會之類的 : 我就說不好意思喔我來沒有很久所以沒有碰過刷卡 : 真的很抱歉耽誤你時間 : 後來店長來了幫他弄了很久都刷不過去 : 店長跟他說不好意思喔刷卡機所以有點故障 : 他就又開始唸是你們技術不純熟吧還怪機器慢 : 可是我們這種店本來就超少人在用刷卡所以機器頓頓的 : 後來搞了10分刷不過去他就慢條斯里的拿出現金來 : 放在桌上說再給你們一分鐘在刷不過去就用現金吧 : 過程中一直念我說你要看阿要學阿不然下次我來你又不會 : 可是那時我忙著幫其他客人結帳也沒時間學 : 後來店長終於刷過了結完帳又跑出優惠卷 : 他又放在桌上對我說去把商品找給我 : 我又默默的去幫他找(已經有點不爽) : 找完放到櫃檯結帳 44元 : 又拿出信用卡要刷電漲又幫他刷一次他又開始唸你要學阿快去看阿 : 下次我來我要看到你會!! : 我就說喔好然後去看店長怎麼刷 : 後來弄完他終於走了過沒幾分鐘又跑回來 : 對我說你真的會嗎你剛剛有看懂嗎我下次來你真的會嗎 : 店長說不好意思我等等會再教他一次 : 他就對我說你隨便去買一個東西給我錢然後用我的卡刷我看看你會不會 : 我整個無言僵在那看他店長就打圓場說好好好然後衝去拿一個五塊的巧克力 : 給那個人五塊然後再教我一次怎麼刷 : 刷完之後他就說你真的會了喔下次我來你一定要會刷 : 然後慢條斯里的拿出一千塊說我要換一張五百五張一佰 : .......X...前前後後耗了一個多小時明明有現金最什麼不早點拿出來大家省事 : 店長跟附近的人都說那個人是出名的怪咖要我不要太在意 : 可是還是有點難過加不爽....唉..歹年冬搞宵郎.... 我是原PO 謝謝大家的安慰>_<~~好開心!! 來跟大家報告一下那天後續發展先說明一下我們店是在某醫院裡那天那個怪客真的走了之後就有病人跑過來問我們剛剛那個怪咖在跟我們爐什麼我們就跟他解釋一次那個病人就說那個怪咖是醫院某樓出名的瘋子家裡是低收入戶(低收入戶為什麼有信用卡阿= =?) 兩個月就會住院一次每次住院原因都是小孩子交互感染然後每次小孩住院就是全家都跑來住什麼阿公阿媽之類的都來一間病房六張床有五張是他們家人睡然後把病房當自己家一樣小孩在裡面大吵大鬧衣服亂掛全家不愛洗澡每次都很臭第六張病床就是那個跑來跟我們說這些事的病人的兒子睡的有一次他兒子被吵的受不了請他們安靜一點那個怪咖就破口大罵說我要講話是我的權利!@#$%^&..... 那個病人兒子實在受不了就花400塊轉房之後沒有人願意跟他們一起住護士都罵他們他們也不理唉...真的搞不懂世界上怎麼會有這種人... 害我這幾天上班都有點膽顫心驚怕他又來亂雖然說好客人比壞客人多可是我覺得壞客人的澳要十個好客人才抵的過... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.24.95