Re: [分享] 旅館遇到澳客

看板customers (顧客行為討論)作者wensandra (天邊的一顆星)時間17年前 (2008/03/18 07:19)推噓2(2推 0噓 2→)

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<原文恕刪> 目前待的公司也是有休息的旅館雖說房型不多但也是有些大小之分一般房間太小應該一眼就看出來而要求換房了待15分才要求換房有點久但有時老闆因為生意量的關係不過太過份都可以換某日同事接到一組客人住宿也是約10-15分後才覺得房間不好要換問說房間內物品有無動過或使用過客人回說只有上個厠所如果是這樣算是可接受的結果阿姨一看不只是有上過厠所連澡都洗好了!!! 那這樣當然也是要收清潔費的馬上跟客人告知客人之一的小姐還碎碎唸不過後來還是有付 <心得> 有些客人會覺得就算我換房前東西有動過但你們整理一下還是可以賣啊又沒損失什麼但房務阿姨還是要重新整理一次耶就像備品雖然拆開沒用但我們仍然是要換新的啊整個流程又要重來一次阿姨也要再刷洗一次有時一天來個幾組這種客人就辛苦了另外啊網路發達後大家都會上bbs或論壇交流一些住宿心得當然內容會有好有壞有時遇到些比較歡的客人動不動就說我要上網投訴你們或是告到消基會去因而要求不付費的客人內心都會覺得很囧啊 -- ▊▊▉██▉█▊▉◢█◣◢█◣█▊▉██◣██◣◢█◣ ▊▊▉█▇ ██▉◥▇◣█▆▉██▉█▋▉█▆◤█▆█ ◥█◤█▇▉▊█▉◥▇◤█ ▉▊█▉██◤█ ▉█ █ ◢█◣██▉▊█▉◢█◣█ ▉▊█▉██◣█ ▉█ █ ▊▊▉█▇ ██▉◥▇◣██▉██▉█▋▉██◣███ ▊▊▉█▇▉█▊▉◥▇◤◥▆◤█▊▉██◤█▆◤◥▆◤ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.155.247