Re: 至少問一下吧??
真的有些客人真的很自動
然後你會發現公司教的那些制式的客服都是狗屁
1.客人要求要洗手要宛轉和客人說洗手台在櫃臺內所以不方便
並用鍋子之類的容器舀水給客人使用
現實狀況是.....
客人已經走道洗手台前面才問你他要借一下,請問我能說不嗎?
婉轉的和客人說不方便?然後用鍋子舀水給客人用
客人一定會這麼說"我都走到這了你還要趕我走然後用鍋子給我洗手"?
這樣不被客訴才有鬼
真的覺得公司想出的客服都是狗屁
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.193.161
→
07/21 04:21, , 1F
07/21 04:21, 1F
推
07/21 09:07, , 2F
07/21 09:07, 2F
討論串 (同標題文章)
customers 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
18
34
-2
10
-7
13