Re: [心得] 被威脅了,超無言

看板customers (顧客行為討論)作者 (刺鼠)時間16年前 (2009/11/15 08:09), 編輯推噓0(003)
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※ 引述《eowytsit (海藍)》之銘言: : 我同事常說啊 : 自己沒理的客人才會對你大小聲 : 自己有理的客人.跟本就不用對你大小聲 : 聲音愈大代表他們愈心虛 : 才用大聲來壯自己的膽! 這到不一定吧~~~ 我前兩天去一家餐廳吃飯, 被廣東仔(大陸廣東,並非港仔)大小聲, (點餐的問題,我習慣先把主餐點完再點附餐,結果被他罵,說不會一個一個來嗎?) 我很氣的狀況之下也以相同音量跟他對吵, 基本上我當時也算是大小聲, 不過目的是為了要把這個服務生的醜態傳講出去..... 敝公司遇到最麻煩的客人是一直盧一直盧, 這種客人的態度基本上不算壞, 但是盧到一個翻天覆地的狀況,根本不可能答應的東西他們也要凹... 而且是站在櫃台死不讓, 這種客人比起大小聲的客人來說...我們可比較怕這種哩... 最誇張的一個盧了一個半鐘頭, 盧到總經理得去店裡解決..... 基本上用聲音大小來評斷有沒有理... 實在很不准耶! -- 刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享 http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/ 加拿大並非美麗新世界,渴望移民者請三思.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 174.6.140.200

11/18 09:19, , 1F
講一下餐廳名字吧 在Richmond嗎?
11/18 09:19, 1F

11/18 15:58, , 2F
壹咖啡!! 爛透了! 服務真的爛到離譜...
11/18 15:58, 2F

11/18 15:59, , 3F
熊熊燃讓我以為我到了中國大陸!
11/18 15:59, 3F
文章代碼(AID): #1A_qQmQ0 (customers)
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