Re: [分享] 客人你的眼睛還有你的腦袋呢?

看板customers (顧客行為討論)作者 (逐漸走下坡orz)時間15年前 (2010/06/18 17:09), 編輯推噓2(2016)
留言18則, 5人參與, 最新討論串4/8 (看更多)
我家是在做賣彩券的生意 是賣大樂透那種的 跟運動彩券是不一樣的 可能最近世足很夯 這幾天就有好幾個人進來店裡問 有沒有賣運動彩券.... 我實在搞不懂明明我的招牌很大一個 怎麼= =.... 另外一個就是 常有客人寫錯投注單 明明是要簽大樂透 客人拿成威利彩 我們架上也標得很明確 單子的上方也有寫"大樂透" "威利彩" 是說如果是爺爺奶奶的年紀 那我可以諒解 可是常有中年的客人寫錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.214.64

06/19 13:43, , 1F
不常碰觸這塊領域吧 我簽這個不超過5次
06/19 13:43, 1F

06/19 13:43, , 2F
每次都要看很久怕拿錯 規則也會一直看
06/19 13:43, 2F

06/19 13:43, , 3F
就算是這樣到櫃臺還是會有出錯的時候...
06/19 13:43, 3F

06/19 13:44, , 4F
不常碰、非民生必須的 這還滿正常
06/19 13:44, 4F

06/19 18:57, , 5F
哎呀 就跟出國一樣!
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06/19 18:57, , 6F
常常幫客人劃位問客人要去哪時候
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06/19 18:57, , 7F
也是說 去日本,去大陸,去美國...
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06/19 18:58, , 8F
但是同一時間都是開同地點,鬼知道你要去
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06/19 18:58, , 9F
美國哪、日本哪、大陸哪... 所以請用同理心
06/19 18:58, 9F

06/19 18:58, , 10F
服務每位客人吧!! 大家都有恍神的時候吧!
06/19 18:58, 10F

06/20 00:43, , 11F
我只簽過兩次......
06/20 00:43, 11F

06/21 13:02, , 12F
原來賣大樂透的地方不一訂有賣運彩啊
06/21 13:02, 12F

06/22 01:08, , 13F
a大 下次你可以直接問精確一點 像是"日本
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東京嗎?" "美國紐約嗎?"之類的
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如果不是 客人就會講要去哪裡了
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06/22 01:09, , 16F
因為客人來店裡買咖啡也是只說"我要咖啡"
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06/22 01:09, , 17F
誰知道你要什麼= = 下次就先幫他們決定一
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06/22 01:09, , 18F
半XD
06/22 01:09, 18F
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