Re: [分享]貪小便宜到飲料店來的客人

看板customers (顧客行為討論)作者kosmart (fen)時間15年前 (2010/06/26 06:30)推噓9(9推 0噓 14→)

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唉　其實因為飲料店　現在算歷史久遠加上現在人愈來愈養生才會有什麼減糖去冰印象中古老的休閒小站賣飲料那有問那麼細那會問你冰塊甜度正常嗎要冰的熱的最機的是有夏天要喝熱了冬天要喝冰塊加滿問冰的熱的還會被說當然(以為我愛問唷) 等下做錯還不是我的錯其實真的很討厭愛貪小便宜的客人每次都會說什麼東西多加一點 A客人我要檸檬原汁一杯丫檸檬多一點沒關係 (多一點你都沒關係加錢就有關係了) B客人珍奶一杯珍珠多一點做好收錢三十五元 B:以前不是三十元漲價了唷店:之前是特價現在沒有特價了唷 B:那麼貴唷 (但還是每次都來買然後珍珠多一點) C客人 C:我要一杯咖啡店:你要什麼咖啡 (請他看MULE) C:就你們特價那一種(每週特價不同) 店:不好意思我們這星期沒有特價咖啡 C:阿我朋友就說要特價那種店:可是這星期沒有特價咖啡不好意思你要不要看別了 C:那你們何時有特價我特價再來買店:每週特價是老闆決定不清楚呢 C：那我不要買了 (很氣的走掉) D客人一杯黑咖啡熱了做完(通常正常會附二包糖三個奶球) D:多給我二個 (心裡就覺了五個會不會太多丫) D:(走出去又走進來) (還沒加進去) 咖啡太苦了你再給我二個奶球 (七個了唷) 離開過了半小時說他要去隔壁洗頭奶球沒帶出來又來要了三個奶球我真的覺得這個阿媽很過份而且是要喝咖啡還是要喝奶 E客人黑糖奶茶加珍珠一杯半糖店:不好意思黑糖奶沒加糖只加黑砂糖唷如果半糖會很淡唷 E:喔~~那正常好了此後他連續來的四五天都點黑糖奶珍珠半糖我:每天都重覆告知如果半糖會很淡唷他就又改正常 (我真的覺得很白目同樣的話我天天說我真的覺得講到很哭夭) (反正最後都改成正常為什麼都還要講半糖..真的很OS..還天天來) Ｆ客人一杯小綠　內用　不到２分鐘　再一杯小紅又不到五分鐘Ｆ:小姐　給我一杯冰開水（很快又喝完） F:小姐我還要一杯冰開水第一天就點了二杯要的好幾次冰開水後來她每次來我都收他冰開水五元因為有次只點一杯要三杯水一個人佔四人位一坐又好幾個小時而且她看起來又怪怪了有次還說小姐你可以放中文歌嗎　他就坐在外面自己　哼歌　 A路人完完全全是個路人 A: 衝進來抓的一個糖包不好意思給我一包糖店:不行唷 A：一直重覆 "給我一包糖唷" (就急著要跑走) B路人(手上拿著飲料) B：小姐麻煩你幫我加個冰店；不好意思這飲料不是我們家的唷沒辨法幫你加冰 B:加個冰也不行唷店:真的沒辨法唷如果要加冰要跟你收錢唷 B:加個冰還要錢不用的啦(很氣走人) 店:(OOXX 又不是我們家的飲料 ) C路人(又是別家飲料) C:小姐不好意思可以幫我加點糖店:不好意思這不是我們家的飲料唷 C:我知道丫我在前面買了丫他都沒味道你再幫我加點糖店:不行唷這不是我們的飲料還是你要回去請他幫你加 C:丫我就不想走回去你就幫我加一下店:不好意思沒辨法 (又是很氣走掉) (又不是我們家關我什麼事) 很多狀況是店員沒處理好但不代表我們想寵奧客只是因為很多奧客你不能安撫他　　你又拿他沒折　放著不理跟其它客人哭夭我們的錯如果可以　　我們也想很硬的處理可是常常因為那點小錢　自己很氣又不能直接告訴他　我們就是不賣他　你死賴是店員的錯　難不成要叫他請看ＶＣＲ　明明就自己點錯嗎總之就是只能小心再小心　 -- 用自由換來不寂寞 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.22.149

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chia255

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LaReine

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LaReine

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